听了秦主任的吩咐，秦姐立刻对李艳屏说，〃后勤中心的一个主要工作就是安排车。小李，你打电话到司机班，叫老钟开车。〃
话说完，秦姐就走开了，李艳屏以为她去上厕所，没想到等了半天，也不见回来。李艳屏打了电话给素未谋面的〃老钟〃，岂料电话那头的老钟说，他现在正在市委等某市，一时半刻回不来。李艳屏挂了电话，不知该怎么处理。综合二处又打了电话来催，李艳屏无法，只得向秦主任汇报。秦主任仍然是从他的办公室里侧出半个头来，说：〃你从司机班的名单上随便安排个人吧。〃
这一安排，就出错了。司机班里的司机虽多，可每个司机都固定为一两个科室开车。李艳屏不知来胧去脉，秦主任也不跟她详细说明。李艳屏在名单上找了个叫〃陈志东〃的人，电话打过去，对方的声音却颇不礼貌：
〃你是谁呀，你说安排就安排？〃
李艳屏没预料一个普通司机，对她说话的口气竟如此粗暴，立时就噎住了。她想着自己是后勤中心的人，怎么说也是司机班的领导，慢慢压住了声音，冷静地说：〃我是后勤中心的。二处现在要车要得比较急，陈师傅能不能配合一下？〃
原以为把话说得很客气，陈志东会就势让步。没想到他的态度依然生硬，〃我待会要去接高市，没有空。你安排别人吧。〃。。
市长夫人第四章（二）（2）
没等李艳屏再说话，电话已经挂了。
李艳屏把陈志东不听安排的事向秦主任汇报了，没想到秦主任听了，不但没有批评陈志东，反而叹了口气，说〃这么点小事。〃李艳屏摸不着头脑，不知道他的话是什么意思，秦主任再挥挥手，〃行了，我来处理吧。〃
回到自己的位子上，李艳屏才有点明白过来，原来秦主任的话的意思是说〃这么点小事都办不好〃啊。
李艳屏感到非常委屈，她回想自己处理事情的前后，并没有哪里出错，可就是这么一点事，竟然受了两个人的气。她突然间觉得很无趣，勉强在办公室坐到下午，脑子里一片空白。到了三四点的时候，秦姐总算回来了。秦姐一回来眼光就落在李艳屏身上，那刀子似的眼光刺得她生疼。
第二天早上，李艳屏被召到后勤中心的会议室里，被秦姐严厉地批评了一顿。
〃小李，以后无论做什么，先想好，再去做。我们做后勤工作的，一定要有服务意识。〃
李艳屏有点不明白，自己才上了一天班，怎么体现出没服务意识了。难道还是因为昨天的事？没有服务意识的是那个不服从安排的司机。
〃秦姐你是指昨天派车的事吗？〃李艳屏忍不住有点情绪，〃我不知道自己做错了些什么。昨天我听了秦主任的命令，在司机班找了个人去开车。没想到那个叫陈志东的师傅推三推四，不但说没空，还说我没有资格指派他。〃
〃大家都是在后勤中心干活，有什么指派不指派的，〃秦姐一口把她的话剪断，〃叫司机大哥们办事一定要说'请'。你堂堂一个研究生，怎么连这点礼貌都不懂。〃
明明是无理的指责，秦姐说话的语气却十分尖锐，就像是李艳屏犯了什么不可饶恕的错误。李艳屏感到很难受，有那么一瞬间，她感到眼睛里酸酸的，几乎要掉下委屈的泪。望着神态嚣张的秦姐，她又觉得流泪根本不值得，最应该做的是给这个无聊的女人一巴掌。幸好，这种冲动的情绪只是一闪而过，最终被理智压倒。作为一个新人，她知道不能有任何的反抗。她强忍着几乎要爆发的情绪，默然点头，以示接受了秦姐的批评。秦主任仍然安静地坐在他的办公室里，仿佛对一切都不知情。
这一场无妄之灾，仿佛是刚进门就挨了一记闷棒，提醒她这个地方处处是陷阱。李艳屏知道自己刚进入市府，一切都不熟悉，千万不能出错。从这件事上，她吸取到了一个重要的教训，那就是，身处在某个具体环境中，就必须遵守由这个环境所订立的一切规则。从那天起，不管安排什么事，她总保持着客气谦卑的态度。她知道这不是自己礼不礼貌的问题，而是因为自己身后的背景空空荡荡。
在一个以人情世故为能力高低衡量标准的地方，稍微大意便有可能招来无理的否定和指责。
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市长夫人第四章（三）
从市府的管理设置结构上看，后勤中心是个无足轻重的脚色。它的任务是家里的管家和仆人，管涉的事情多，然而是为主人服务的。从市府的人事关系上看，后勤中心就像古代垂帘听政的老太后，身在前锋掌有实权的某局某室们，从来不敢看轻后勤中心，因为它往往在重大政治事件上起到关键作用。所有有关市府的人事动向都是由后勤中心传出的，后勤中心的风言风语也间接影响着市府里所有领导的言行举动。
在后勤中心工作久了，李艳屏逐渐了解到，秦姐今年有四十多岁了，丈夫是省监察厅某处的处长。春姐的年纪跟秦姐差不多，丈夫是市科技局副局长。秦姐因为是省领导的夫人，常有意无意地表现出官太太的气派。她手头宽裕，乐得大方，常把别人送她丈夫的礼品拿到后勤中心，招呼办公室的同事一起吃。