应戎直接拿起酒店配置的电话,找到前台,拨通,“让你们经理过来。”
……
叶云舟正核对信息,小吴就匆匆跑进来,说:“叶副总,有客人要找经理,听语气很严重的样子。”
叶云舟说,“那快去啊。”今天值班的又不是他。
小吴急道:“找过了,经理不在啊。”
叶云舟看他急的团团转,只得无奈起身,跟着他往外走,“说吧,是怎么回事?”
小吴也不清楚,回答道:“不太清楚,客人也没说,只是让经理过去,小梁只是说客人语气严肃,很严重的样子。”
叶云舟无语地看了他一眼,问:“在几号房呢?”
“2802”
叶云舟停下,惊道:“28楼?”这酒店总的就28层,上面几层都是比较好大套房,一般住的人都比较讲究,所以不管是用具设备,都是经过认真谨慎处理的。设备、用品这些应该没问题。这些这次房间大多都被来参加招标会的老板们预定了,而且还都是些大投资商,连他上司都不止一次叮嘱他小心接待的,这才入住第一天就出事了啊。
想着,叶云舟返回办公室找了找他看了的客户资料,边问小吴:“房间客人是谁?什么时候入住的?同行的有几人?男的女的?有没有小孩?”
小吴也知道可能惹到麻烦了,回道:“小梁说是个二十□□岁的男人,姓应,晚上九点四十左右进酒店,……”
叶云舟停下动作,问:“姓应?你确定?有同行的吗?”
小吴看他,“确定,就他一个人,没人一起。”看他空手转身往外走,疑惑道:“不找了吗?”
叶云舟心说当然不用找了,脑袋里记着啊,这是上司强调要他当心伺候的啊,资料都是直接背下来的。这回真的撞上大麻烦了,今天他**嘛要留在公司加班啊?!悔不当初!
……
等叶云舟和小吴到了28楼,就看到两个男的局促地站在2802的门口,一个穿着黑色西装四十来岁有点发福的男人,另一个则明显还是个少年,就穿着件白色浴袍。
叶云舟看着这情况,有了大概了解。吩咐小吴去吧酒店预订登记表拿来,就走过去对两人说:“我叫叶云舟,是酒店负责人,请问有什么事吗?”
那男人带着质问的语气对叶云舟说:“你们是怎么办事的?这是我们预定的房间,但是里面竟然有人了。”房间里的陌生人一看就不是普通人,他也只敢把气发在酒店经理身上。
叶云舟安抚两人,等小吴拿上登记表一看,他们定的是2302,前台把房卡给错了,叶云舟客气地道歉,陪着他们去前台领了正确的钥匙。
两人因为目的不纯,也不敢闹大,拿了房卡,接过赔礼,就离开了。
叶云舟又回到28层,看着2802的门牌号,抬手敲门。
应戎在婚礼上喝了不少酒,正准备休息。听到敲门声,猜想是大堂经理,不过……应戎抬头看了看时钟,这酒店效率有点低。起身去打开门,看了一眼,外面站着一个穿着黑色修身西装的男子,二十多岁,相貌比较温和。
叶云舟抬头看应戎,真人比照片严肃,脸色看着明显不好,于是自报家门之后,客客气气地道歉:“应先生,是我们酒店失误,给您造成的不便十分抱歉,我们给您更换全新的床上用品和洗浴用品。”当然是因为资料上有过这样事情,所以知道应戎的要求,提前准备的。
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