“我是这里的经理,有什么异议可以跟我说。”冯晓露一脸正色,看到叶闲和田浩丽,她略微有些意外。
“你们服务员并没有告诉我鲍鱼的价钱……让我们一下子点了十四份!”袁黎明一上来就指出服务员的不是。
这件事情必须要让服务员来背锅,这二十八万说什么也不能掏!
冯晓露见叶闲没有开口的意思,脸上带着招牌笑容道:“服务员告诉我的,跟先生您说的不一样……她说已经提醒了,可你们这边打断了她!是这样的吗?”
“那她也还是没有明确说明价格!不说明价格,我们有权拒绝买单。”于春凤连忙开口道。
“我们菜单上有详细的标注,而且是最大的字体。你们这边也没有容许我们服务员开口……这不是我们的问题。如果你们对我们的售价有异议,可以投诉物价局来调查,我们都有备案……”冯晓露见过以各种理由不买单,一点也不稀奇。
只不过她没有想到的是,叶闲竟然跟这群人一起吃饭,实际上只要叶闲开口,事情还可以谈,打个低的折扣,甚至于免单都不是不可能。
可叶闲没有要出头的意思,那就是置身之外,那自然要公事公办。
“也不能说你们完全没有问题。要是说两万块一份的话,我们也不会点这么多份……基于这一点上,你们就该给我们折扣。”白慕晴试图退而求其次,商量打折的事情。
要说不买单,那是不可能,人家底气那么足,就说明东西肯定值那么多的钱。
既然非买不行,那就考虑将价格压低。
冯晓露揺了揺头道:“在这件事情上,我们不存在任何问题。我听服务员说,她因为提醒价格贵被骂,有人说看不起他们觉得吃不起……”
她知道是谁,却并没有点名,只是说了事情。
其实对方要是好好说,打个折也没有什么不行,她可以给一个权限内最低的折扣,甚至没有叶闲也可以这样。
可对方的态度上来就指责服务员,还说因为他们的问题打折,那就绝对不可能打折。
一旦要是打折,那就说明是他们的问题!
她自己也是从服务员一点点做起来,侮辱服务员的事情时有发生,最让人不爽的就是提醒客人的时候被骂,最后反过来又说服务员不对。
服务员是提供服务,但也不是什么错都要推给服务员!
在别人那里或许是顾客都是对的,但她一向都认为服务员也是人,有些人绝对不能惯着。
“啥意思?消费这么多钱,连打个折都不行?”袁黎明敲了敲吧台冷声道。
“消费多,打折可以,说服务员有错打折不行。”冯晓露幵口解释道。
“能打什么样的折扣?”袁黎明现在已经不想去纠结因为什么而打的折扣。
“可以抹除零头。三十二万七千,实收三十二万!”冯晓露看了一眼桌子上的账单道。
“连个九折都打不了?”白慕晴皱了皱眉头问道,语气当中带着不满。
不管是什么样的饭店,给个九折的折扣是没有任何问题,毕竟餐饮利润本来就大。
就像这二十八万的鲍鱼食材成本,她猜测连百分之五十都不到,只是现在不能去纠结这个问题。
冯晓露没有说话,轻轻揺了揺头,他轻易也不会给客人打折扣,一般都是抹零。
给人折扣,总有一种廉价的感觉,抹零不一样,确实看在人情上免除掉的。
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