熟有时是女人致命的弱点，她们也许不明白，事业中是很少有纯洁的感情成分的。可她的战争是不允许输掉的。包括输给她的业务人员。因此她总是强调她们说：
“事业跟感情是要分开的，在做事时尽量不要参杂个人的感情色彩，要是被男人顺便俘虏了，才是最可怕的。”
没想到她们在这方面却很成熟，菜鸿英就很理智地说：
“虽然没经验，但我们却不傻！要想谈感情，除非合同正式签了才能继续呢！嘻嘻，当然，一般人也不行！”
刘美玲虽然没说话，可那不屑一顾的态度好像也在告诉王雪欣，她是不会有问题的。
说白了，经营其实就是互相算计，就看谁更有心机和手段了。内部、外部，有时是一样的。
王雪欣在用人上，总是叫他们互相钳制，相克相生。特别是女人，因为她是女人，最知道女人的天性就是妒忌。有时就是因为互相猜疑，打小报告，彼此不说真话，才是把自己推向失败的原因。
同时走进公司的两个女孩子，却是两种完全不同的性格。人，在外界条件相当时，就是竞争因素。因此没来几天就能感觉到她们之间的不和谐气氛了。她可不希望她们因为嫉妒至对方于死地，因为公司里的工作有时是需要相互配合的。因此她会经常为她们化解矛盾。使她们一次次化干戈为玉帛。可因为都不甘落后，有时又挺叫劲的。王雪欣虽然不喜欢她们闹矛盾，但却喜欢看她们叫劲，这就是工作的动力。
刘美玲，是很注意营造人际关系的那种人。来了不久，她就跟大家打成一片了。尤其是王雪欣的秘书，现在她们已经很要好了。菜鸿英的功夫不在这里，她有很务实的性格，很快就把公司的业务全盘了解了。如果你问她某个店的情况，她会对答如流，甚至还会提出一些问题和解决问题的方法。王雪欣虽然表面没什么表现，其实内心更看重她。只是她人际关系有点差。
这两年王雪欣也在有意培养她们的业务能力和管理水平。因此很多谈判都是叫她们陪同去的。有时也会给她们一些发表意见的机会，每次都是菜鸿英心领神会的抢着回答。
近一年雪欣叫业务科长老张，分别给她们各配了一个业务助理，都是八零后的应届毕业生，男孩子。
然后就大胆的放手叫她们开展业务去了。近半年成绩还不错，尤其是菜鸿英，她已经拿到过一次公司的特别奖金了。特别奖金是公开的，如果一年里你可以连续拿到三次特别奖金，你的级别就自然而然的提升了。这代表着能力和业绩，是无可争议的条件，也是跟公司的任何收入都不挂钩的。
从二零零一年开始，王雪欣的公司就已经进入到现代化网络管理的轨道上了，八家连锁店都连接在公司的局域网上，因此雪欣坐在办公室里就可以掌控全局。财务报表也是网络操作，还包括公司下属领导层的网络会议。
在公司高层管理者会议上，她也一再表明观点：
“我本人就是接受新生事物的先驱，越科学、越进步，对我越有激励。因此我们的公司永远需要超前的意识和竞争能力。现在看来八零后就是这样的，他们虽然年轻，没有工作经验，可他们的勇敢和创新意识，是值得大家学习的。最近我在几个分店里，也安排了几位八零后的职员，还希望分店经理们支持和培养他们，使他们尽快熟悉业务，为公司担当重任。大家可不能带有偏见啊！”
紧接着她又强调了公司的纪律，她说：
“秉公办事是我王雪欣做人的原则，奖罚分明也是我们公司严格的纪律。一时没业绩，我可以再次给你机会，不求上进、混日子，工作松散懈怠，满足于保底工资，我是绝不会迁就的！”
在王雪欣公司任职的管理人员，对电脑都很熟悉，不然你就没资格坐上这把交椅。
赞扬和鼓励是领导艺术，好话能值几个钱？雪欣就擅长这点，即使挨她批评，最后都叫你心服口服。别看表扬不值钱，可它起到的作用有时比金钱还管用。
又是一个阳光明媚的早晨，王雪欣刚到单位，一杯刚刚冲好的雀巢咖啡，还没来得及喝一口，秘书小静就敲敲门进来了，看见那杯自己刚刚给总经理冲好的咖啡，她就知道进来的有些早了。于是又想马上退出去，她很恭敬的问候了雪欣：
“王总好！刚才张科长送来份儿文件，想请您给签一下，噢，还是等您喝完咖啡，休息一下我再过来吧！”
她刚要退出去，马上又被雪欣叫住了：
“等等，先把文件放在这儿我看看，一会再叫你吧，还是地安门那个合资单位吗？是刘美玲负责的那个项目吧？都好些日子了怎么还没签下来？”
小静一边放下文件，一边说：