禅家的禅、有经典之句,常常成为禅师点悟学人的“起点”,比如“佛祖东来是什么意”,如此之类,称之为“话头儿”。
一户人家或一个企业,自觉与不自觉都会有自己的“话头儿”。
鸿远公司的“话头儿”,从鸿远公司存在开始,就不断地丰富和积累,常演常新,几乎每一年、甚至每一个月或一周,都会有更新换代……
不过,有一个例外――
在鸿远公司的“话头儿”里,永远不会再出现第二个“第一句”。做为鸿远公司的“话头儿”,简单的“你是门市部”、拥有至高无上的地位。只要鸿远公司存在、只要老板还在,那么“你是门市部”就将是无可替代的“第一句”。其深入人心,从它成为鸿远公司的语言“定式”,不难窥见。
夸谁的能耐大、赞美谁的事情办的好或活干得利索,不需要太多的搜肠刮肚,一句“你是门市部”,说的人明白、听的人更明白……
呛谁的无礼与狂妄、不满意谁的独断专行,当然也不用去致力于语言与情绪的“匹配”,这一句“你是门市部”,就是最有力量、最准确的表达……
“你是门市部”的用法很多,鸿远公司的人、都会按自己的理解使用。
不仅仅是鸿远公司,就是与鸿远公司有联系的人、企业,也都知道鸿远公司的“第一句”,近朱者赤、近墨者不能不黑,这鸿远公司的“第一句”,在鸿远公司的客户、在熟悉鸿远公司的人们中间,也相当“流行”。
门市部,就是鸿远公司的门市部。与其他的企业没有什么不同,鸿远公司在公司的正门外,与其他食品加工企业一样,也有销售自己产品的“门市部”。
事实上、鸿远公司“门市部”等于“老太太”――老太太何许人也?老太太是鸿远公司资格最老的一批员工,用老板的话说“没有鸿远公司的时候、老太太就和我一起打拼”,自然、老太太就是“鸿远第一功臣”。
老太太的丈夫、是鸿远公司的第一代技术员,也就是行内说的“师傅”,一直到去世前,都在鸿远公司车间里、“走”的时候,就是从车间直接去的医院。
老太太是鸿远公司的第一个销售员,从背着货一家家地“推销”,到骑着三轮车送货,再到带着微型车送货,是拼出来的“强人”。
岁月不饶人,老太太跑得不如年轻人利索的时候,老板把老太太安排在门市部“管事儿”,不要以为是“养老”或“享清闲”,老太太到了门市部以后,门市部从此名声大震,成为鸿远公司第一重要的门部……
老太太基本不在门市部呆多久,门市部有一台专用车――老太太整天带着车在外面跑,尤其是逢年过节的时候。当然,也就是说、从这个角度来评价的话,门市部实际是鸿远公司的“外交部”――绝对不同于所谓的“公关部”,送礼、拉关系,那是“公关”,报答与例行的“走动”、在重大决策前打点方方面面的关系,这是“外交”,老太太的门市部、作用当然巨大。
门市部卖货的服务员、那都高人一等,不夸张:第一关、得先报生日时辰给老板娘,找人掐算过、才算是完成第一道审批程序;第二关、得实诚可靠,还得手脚麻利,更得嘴有把门儿的、心有看堆儿的,不应该知道的事情、知道了也不知道,不应该听到的看到的事情、听到了看到了,也就入我之耳、有进无出;第三关、得能够在“将来”独挡一面,就是有发展前途……
这些个关过去,那就享福去了。
货都不用拿,车间得出人把货放在你指定的货架位置上,摆好、还得认真地问你“行不行”,返货、剩货,车间得派人给你清下来、搬出去……
你要做的就是记好账、付准货,看货架上有什么缺有什么短,及时打个电话给销售部,再就是得“见什么人说什么话”,因为这是鸿远的“门面”。
不要说“接”老太太、就是能够进入门市部当几天服务员,在鸿远公司、那都是炫耀的“资本”。不骗人,鸿远公司的大卖场专柜、业务,有过门市部服务员经历的,都会比其他人有优越感……
现在销售部的内勤、核算还有计划,都是从门市部走回办公室的。门市部的账、需要财务部派人到门市部去做,其地位之高、可以吧?
芬儿在门市部可算是三进三出,芬儿的实诚、芬儿的利索和勤快、芬儿的会来事儿,样样都合格,所以一旦门市部缺人的时候,公司都会想到芬儿。
可是,芬儿自己也知道、自己的“短”,长相太一般、个头儿实在是拿不出手,再说、就芬儿那个文化水平,与一般如花似玉的大学毕业生们在一起,芬儿自己都觉得快没有人家膝盖高了,“顶”几天、芬儿自己都想“逃”。
回到公司,芬儿刚推开车门,办公室主任就冲到车前:“老板叫你……”
芬儿一愣,老板可是好长时间没有到公司来了,来了、怎么就叫自己?不过,芬儿心里一点儿也不慌张,有保管员在上面、她知道只要自己不太过分,就不会有任何麻烦。所以,芬儿轻快地跑进办公室,推开老板办公室的门的时候,情绪比脚步还要轻快,服从命令听指挥、好处就在这里。
“把车的交接快点办一下,今天不管多晚一定要做完。”老板不容置疑的望着芬儿和大吹姐说:“明天起、芬儿,你到门市部、接老太太那一摊儿,老太太能带你几天,一定要利用好老太太带你的机会,快一些适应工作……”
什么、什么,芬儿晕了、傻了、蒙了。
天上掉下多大一块儿馅饼儿,才能够让芬儿听到这样的决定。
是真的,坐在沙发上的保管员、坐在保管员身边的老太太,还有等着接车的大吹姐的侄女,让芬儿不得不告诉自己这是真的,不是在作梦。