☆、第二章:冤家路窄总相逢
第二章:冤家路窄总相逢
上班高峰期,用一个字来形容H城的交通,那就是“堵”,用两个字来形容就是“很堵”,用三个字来形容就是“非常堵”!在烦躁的人行道和红绿灯之间走走停停,情绪不佳的程昭很快就进入了暴走的情绪,按喇叭都按得比平常要响得多!眼看前面一个人行道没人,程昭就开始加大了车速,不料油门刚刚踩下去就有一辆电动车唰的直接冲了过来,两人见状都急忙紧急刹车,但是两车似乎已经亲密接触了一下,电动车上的白色身影“咚”的一声就倒在了地上。
冷不丁出现的电动车和突然倒下的人,都让程昭心里一个咯噔,刚刚想打开车门下去看看躺在地上的人伤势如何,不想地上的人蹭的就站了起来,这让本来吓得一头汗的程昭心里略定。一看这人手脚麻利的站了起来,程昭想着应该没啥大碍,于是一心想赶着到公司的他就按了几下喇叭,示意她快走。刚刚被这车子吓得摔了一跤的宋丽本来想起身就走的,但是听到身后传来的喇叭声,她顿时就来气了!
扔下电动车,宋丽就噔噔的跑到那人车前,嘭嘭嘭的在驾驶座窗户上敲了起来。程昭有些没好气的摇下车窗准备问下是不是又一个要赔偿的,打开车窗。他倒想看看这人要怎么说,不想一打开车窗,他就有些愣了。前的姑娘年龄刚过20,穿着一身雪白的小香风套装,头发黑直乌亮的披着,本来稀疏平常的脸,却因那瞪圆的双眼和右脸上生气时露出的大酒窝,成功的让程昭有了一丝的笑意:见过笑起来有酒窝的,没见过气得冒泡还有酒窝的!
不等他脸上的笑容完整的浮现,宋丽怒气冲冲的就开骂了:“喂,我说先生!你怎么这么没有素质的?!把人撞了不出来扶一下就算了,居然还狂按喇叭?你爹是李刚还是怎么地?”被劈头盖脸一顿骂,程昭本来就不怎么愉快的心情此刻变得十分的糟糕:自己好歹在公司也是被奉为男神的主,哪一次那些小姑娘不是见了自己就小鹿乱跳面红耳赤的,结果这位妹子竟然完全无视自己!
将双手往方向盘上一靠,程昭心里一愣:你这不是还生龙活虎呢吗?还用得着扶吗?冷冷的抬起眼睛看了宋丽一眼,程昭不愠不火的说:“多少钱?”宋丽被对方冷冰冰的眼神看得小心肝一颤,已经有点胆怯,可是一听对方居然把自己当成碰瓷的,当下脸憋得通红:“谁,谁说要钱了!我是生气你这么没有礼貌!”
正翻开钱包的程昭听罢,合上钱包,也不说话,就这么淡淡的看着她,看了能有三十秒才用不带一丝温度的声音道:“后面都堵上了!”听程昭这么一说,宋丽更是火上加油:“开特斯拉了不起啊?不就是个高级电驴吗?”说罢在他车门上踹了两脚,然后以迅雷不及掩耳之势扶起小电驴一阵风似的开走了。
听着车后不断响起的喇叭声,程昭踩了油门,将车里的音乐声开到最大,Beyond的歌声震耳欲聋,但程昭却一个字都没有听进去,心里有些不是滋味:这死丫头没素质?居然还踹了两脚我的爱车?闪过宋丽那张怒气冲冲的脸蛋后,程昭冷哼了一声:“哼!”心里想着:被摔了还那么有力气骂人!该!想起宋丽走时屁股后面那一大片污渍,程昭的心情顿时又开始多云转晴:“哼!活该!让你穿得那么白!”
一是为今早的梦境所困扰,二是因为路上不愉快的小插曲,程昭这天一到公司就感觉心里堵得慌。还没等他将心里这块压着的巨石移开呢,马上就接到了助理的电话:“程总,日报社的宋丽女士想和您预约,了解下我们最新木地板投诉的跟进!请问您什么时间方便?”
看了下这周的行程安排,程昭直接就答道:“10点半开始,一个小时!让市场部和法务部提供最新投诉相关资料!”助理听着电话里早已挂点的嘟嘟声,暗自撇了撇嘴:“真是个冰山!每次说话都言简意赅的!”挂了电话之后,程昭就头疼的揉了揉自己的头发:“这些刁民!明明都已经赔偿过,也签了合约,时隔三年又来投诉!感情以为我们是开慈善机构的呢?!用坏了就来换一个新的?以旧换新?倒是想得美!哼!”
十点半,宋丽如约来到了凯越集团的办公楼,被迎到接待室的路上,宋丽一直感叹个不停:“哇哦!这气派!不错啊!果然是上市公司!霸气!”感叹完之后,她就深呼吸了几口:“不怕!经理而已!我还实习记者呢!哼!”见到宋丽的时候,程昭愣了一下神:这不是早上自己碰到的那姑娘吗?不过宋丽显然完全没有认出他来,她十分恭敬的给他递了名片:“程总,您好!我是日报社的宋丽,接下来将由我来负责此次贵公司市民投诉的事宜!请多多指教!”
看到上午不可一世的宋丽突然转变了态度,程昭的心情突然阴雨转晴:对于媒体而言,要想写出真正能打动人心的稿件,那么对于事件的前因后果都得有全面的认识,缺少了公司的支持,媒体也会巧妇难为无米之炊!看到西装革履,精神奕奕的程昭,宋丽对他好感顿时增加,打开小笔记本之后便开始进入了正题:“请问程总,贵公司在H城销售的这一批产品,是从哪一年开始的?公司对于这批产品的一个定位又是如何的?”
心里盘算着是否要将早上那一箭之仇报掉的程昭沉吟了一会才问了一句:“抱歉,您刚刚是说要了解我们的产品性能?”采访时不听提问这是让人很恼火的事情,宋丽按压住心头的怒火:“不是的!我想了解下这批产品最先开始销售的?产品定位到底是怎样的?”
长长的“哦!”了一声,程昭不急不慢的说道:“我们这个产品从90年代就进中国了,已经销售了20多年了,目前投诉的这批产品是我们中端定位的‘雅致’系列——我们可以保证我们的产品质量在终端市场上绝对是遥遥领先的!”这话还没说三句呢,就开始给宋丽设置了壁垒:这都说自己遥遥领先了后续还怎么谈?宋丽不禁有些质疑这位负责人在公关方面的能力。事实上,程昭他不是不懂公关,他就是单纯的想要让宋丽吃吃瘪!
宋丽在第二次碰壁之后,终于抬头正式打量了一下这位经理:脸上线条刚毅,看起来做事情比较果断,一双剑眉几入云鬓,加上一双带卧蚕的大内双,一只高挺笔直的鼻子,倒也有几分姿色,就是这脸上一副东北三省腊月寒冬结的冰棱一般模样,说话更是没有任何温度,着实让人讨厌!
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竹子对这部新作品倾注了很多的感情,会像对待自己的孩子一样好好的对待它的!
第一卷一百章告一段落,正在修文ING~
☆、第三章:竹子开花节节高
第三章:竹子开花节节高
程昭所在的公司做的是家装建材产品,此次投诉起因是有几名用户先前到质监局、物价处都投诉过他们公司的某款实木地板,当时公司迅速的做出公关反应,及时的就为这几位患者做了免费升级产品的决定。
不想时隔三年之后H城下城区整个镇的村民又进行了集体投诉,而且还将投诉范围拓展到了媒体这边,说他们以次充好,虚抬物价。一则是担心公司产品的销售下降,二则是担心公司声誉受损,所以在应付完质监局和物价之后,程昭不得不配合媒体进行调查。
采访过程中,宋丽倒是中规中矩的根据常规的调查步骤和程昭梳理了事件的发展过程,让程昭刮目相看的是,这位学新闻出身的姑娘居然将他们公司所有型号的实木地板产品都做了全面的调研。过刮目相看归过目相看,该为难的还是要为难的——程昭向来都秉承有仇不报非君子的理念,别人踩我一脚,我必然要踹他几下!鉴于早上宋丽姑娘不但冲他大吼大叫而且还给他心爱的新车踹了两脚,他到现在还哇哇的心疼呢!
对握双手,程昭一脸严峻,偶尔宋丽提到了产品的某些信息,他要么点点头,要么摇摇头,不时的说一句:“无可奉告!”本来脾气极好的宋丽,都被他这非暴力不合作的举止言行给气得七窍生烟。看着对面诧异不已的宋丽,程昭继续不按常理出牌,耸耸肩摊了摊手,脸上还是前年玄冰不化的让人有距离感:“我知道你们媒体现在都喜欢哗众取宠,不过,我相信我们调研的结果绝对不会如那些大妈大叔所言,如果贵报社报道不实,到时候我们将一起追究你们的责任!”
听到程昭如此强硬的态度,宋丽心里就开始犯愁:这位经理今天是和老婆吵架了吗?我可是媒体代表又不是投诉的市民,为什么要硬生生的把我当成敌对势力一样的来进行对待呢?强压住心里的不满,宋丽还是强扯着笑脸,露出十几颗齐刷刷大白牙对程昭道:“程总,正如您所说的,单纯从照片上来看我们没有办法全面的做判断,所以我建议公司能够邀请质监部门和媒体机构一起上门做个查验,这样双方都能公平公开公正的进行对话!”
虽然觉得宋丽讲得很有道理,但是程昭心里想着怎么也不能这么轻易的给她杆子往下爬啊,所以他双手抱胸往沙发上又深陷进去一点,点着脑袋沉思了很久之后才不情不愿的看着一脸殷切等待他回答的宋丽说:“我并不这么认为!”
……
经过一个小时的对话,宋丽对于这位傲娇的经理一点好感都没有:“这样吧!现在你们都各执一词,那么接下来就请贵公司要求质检部门上门为该城区的市民做鉴定,然后再将结果给到我们,这样的话我们就可以给到双方一个圆满的答复!”临走之前,程昭吩咐助理给宋丽送了一个红包,被宋丽婉拒了:“谢谢贵公司的心意!不过请相信我们一定会客观公正的处理好此次投诉事件!”说完就抱着程昭给我一摞资料步履匆匆的下楼而去。
从程昭的办公室刚好可以看到楼外的场景,看着宋丽那个还有大印子的白裤子,程昭摇了摇头,嘴角不自觉的往右上角扬了起来:真是个质朴的姑娘啊!不知道该说你单纯还是说你蠢!1000大洋呢!右手有节奏的轻轻在窗户上敲着,想想上午的时候宋丽气焰嚣张不可一世的样子,再想想刚刚宋丽在采访中吃瘪的样子,程昭觉得原本阴霾遍布的心情好像照进了一丝清朗的阳光,顿时觉得神清气爽。
要说程昭,一直是公司的传说,除了178的笔挺身高,一张颠倒众生的脸蛋外,他在公司的发展也可以用“扶摇直上九万里”来形容,一时之间大家都纷纷揣测他是否是空降兵,但是调查结果让众人大跌眼镜:他就是酷炫狂拽叼炸天的传奇!
追溯回去,在程昭入职两年又204天的公司内部会议上,CEO罗列了东区销售总监涉嫌和经销商勾结打折商品再从中洗钱等罪状,最后公司给出了即日解聘,追讨部分钱款的决定,并将H城办事处的地区经理提升为东区销售经理。做为一家极其看重业绩和资历的外资企业,当时所有人都在猜测谁会是接替H城销售经理的位置,不想程昭这位新人代表凭借出色的业绩和非凡的表现,迅速接替H城办事处的地区销售经理。
当天会后,黎倩笑得眼睛眯眯的看着程昭:“不错啊!你小子!短短一年多时间就在公司建立了牢固的下层民众基础!我给你说,今年我们H城地区的增长可是公司的重头戏,你给我好好做!千万别丢了你师傅我的脸啊!”和其他人的意外不同,程昭自认为自己担任这个经理绰绰有余,不过程昭入职后一直由黎倩带着,对于黎倩他也一直心怀感恩,加之两人性格各方面比较投缘,所以私下的交情也不错,听罢此话,程昭的千年玄冰脸上难得的露出了一丝笑容:“黎姐,您是想让我说青出于蓝而胜于蓝吗?!”
看到程昭的表现,黎倩十分满意的点了点头:“算你小子有良心!不过这工作是你自己争取来的!如果不是你平时在工作当中的杰出表现,公司也不会把这么重要的位置交给你!”三年前黎倩带程昭的时候,大家都在打趣说她千万别带了个绣花枕头,中看不中用,而他冷冰冰拒人于千里之外的性格也让不少人对他没什么好印象。没想到这小子很上道,出去谈判的时候可以一脸正义扮黑脸,回到公司对她还可以满脸堆笑装可爱,深得黎倩的喜欢。