上班的第一天是跟着刘娟在一起，主要查看了需要交楼的大堂，楼道，以及周围清洁绿化等问题，顺便叫工程人员过来测试了下线路的供电问题。刘娟每到一个地方观察的相当仔细，是不是从口袋里拿出一支笔和一个小笔记本开始记录，这里有积水需要整平，这个大堂的玻璃门推拉有问题，这个电梯外的装饰砖裂开了存在安全隐患，这里的绿化没坡度容易积水.....一路以来，我看到她的笔记本上记了满满的几页，也让我真正件事到物业这个行业的事无巨细，细致认真。转完几栋楼宇，刘娟说吃饭时间到了，我们去饭堂直接吃饭吧。饭堂就在小区侧面的100米不到的一个居民小铺面，我和刘娟去时，已经有一部分工地的民工和施工负责人在吃了，还有几个我不认识不知道是工地还是我们物业公司的保安也在不远处的一桌坐着着。菜品很丰富，红烧肉，豆汁排骨，烧鸭，烧鹅，清炒木耳，青椒炒肉，大白菜，红薯叶....汤是常见的紫菜蛋汤。生活还不错啊，看了眼菜单我眼里放光。这个是我在所有公司里上班最丰盛的了，可能是和建筑工人在一起，体力活要求的生活肯定的跟上，我们顺带享受了一把生活。看着我那没出息的样，刘娟说道“打菜是三个肉菜一个素菜，汤自己打着喝很多”
“哦，我还以为这些菜都可以打呢”说完我开始拿起吃饭的家伙开始点菜，问师傅要了，红烧肉，青椒肉丝，豆汁排骨和大白菜，刘娟只点了青椒肉丝,清炒木耳和红薯叶
“吃的很健康啊，难怪你身材这么好”我欣赏到对她说
“哪里，习惯了”
“你也喜欢吃辣，你是哪里人啊”
“四川人，好像你是湖南的”
“对的，你们的火锅太有名了，麻辣麻辣的。我们是青椒的普辣”
“嗯嗯，我在你们湖南读的大学，那边的饮食很好很不错”
“你在湖南读的大学，在哪里啊，我也在湖南长沙的读的大学”
“不是吧，我在中南大学，你呢？”
“你的学校不错哦，我在长沙大学”
“国防科大旁边的长沙大学？我以前去过的”刘娟说道
“或者以前我们可能见过或者擦肩而过也不一定啊，只不过可能当时缘分没到吧”我开着
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玩笑说道
“油嘴滑舌”刘娟说道“中午吃完饭去宿舍午休下，下午你先去办公室，我有事找你”
“好的，领导”然后两个人吃完午饭就在饭堂分开了，我回去宿舍，她往物业办公室方向过去
等午休完我在13:40赶到办公室时，看见路遥正在前台，脸色十分的不好看。马上前去关心问道：“路大美女，需要帮忙么”
一听到我的声音就像找到救兵似的，用力的点了点头，那情形有这种天然的美，果然人长得漂亮就是好，生气时都那么的好看。顾不得仔细去看路遥，我开始询问其情况。她抿着嘴唇说道：“刚刚有个业主来电话，一上来就质问我们开发商怎么怎么地，然后物业怎么怎么地。我说我们是物业公司你又什么问题，然后他就说他的楼宇已经预售买了1年多了，怎么房子还没交楼。我跟他说，房子交楼的时间在购房合同里有注明的。具体的可以去联系开放商，然后我把电话给他，他又说了难听的话说什么你们物业就是和开发商一伙的，组团忽悠我们，我要你帮我解决问题你们就推三阻四的推拉推去的，然后我说你留下联系方式，我帮你像开发商反馈，然后他又是一顿数落，说话很难听还说我服务态度不好，要找领导投诉我。”我仔细听了听她的话，她处理过程是十分得当的，估计对方当时在气头上，不论是否是谁估计都会给他当出气筒。
“你又他电话吗，拿给我，我来试试处理下”我对着路遥说道,然后不忘安慰道“没事，我在呢一定哥一定帮你处理好，别担心”，然后让她到一旁休息，我开始来处理这个问题。电话已经是登记好的，我直接拨号打过去，然后礼貌的问候道“请问您是曹建国先生吗”
“是的”
“您好，我是鸿运家园物业服务中心的前台王森，您今天跟我们反馈事情我想跟你沟通下”