四、座次礼仪:
1、宴会座次:
在宴请中,桌次与座次是一个不可忽视的问题!礼宾次序是安排座位的主要依据。一般说来,在团体宴请中,宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子为主桌,而其它的桌次的高低则以离主桌位置远近而定,同样的,在同一桌上,席位的高低也是以离主人的座位远近而定,依次按照从右至左、从上向下排列。
当然了,也可以采用以下的方法,那就是:先请客人入座之后,然后自己再坐在他的左手边。一般的尊位为面对着大门,与门成四十五度角,且靠窗边,能眺望美景的位置,而背对着门且离门最近的位置为在同座中身份最为低微的人坐的,当然,如果在座的人数不是很多,且坐不满的情况下,也可以留下这个位置上菜用,当然了,菜上来后,应该立刻转到客户的面前。
而如果是与上司一起陪同客户同席时,则应该请上司在客户左手边的席位坐下,而你则应该坐在你上司的左手边。另外,当有女性入席时,出于礼仪,你最好能站在她就坐的椅子的左侧,然后手右手帮她拉开椅子,而且尽量不要发出声响。
2、轿车座次:
一般说来,对于双排座轿车来说,主驾驶座正后方的那个座位为尊位,是同行的众人当中,身份最高或者年纪最大的人坐的。当然了,也不能一概而论,在不同的社交场合,尊位的位置也不尽相同,当轿车的主人亲自驾车,且车上只有你一名乘客时,那么,此时你应该坐在主人(司机)的旁边,即副驾驶座的座位上,与主人平起平坐,而不是坐后后排的位置上去,这才是尊重对方的做法。
如果有专职司机,而客户方有两个人(特别是为异性时),那么应该尽量安排他们一同坐在后排的位置上,虽然车后排一般有三个位置,可是如果不是因为同车的人太多而坐不下的情况下,你最好不要跟他们挤在一起,而是坐到副驾驶座的座位上去。而如果是你与上级同行在接待客户时,那么客户肯定是坐在主驾驶座正后方的尊位了,而你的上司一般也会坐在客户的旁边,因此条件允许的情况下,你最好不要挤在后排上,而是应该坐到副驾驶座的座位上去。
还是一点需要引起高度地重视,那就是:在上下车的时候,在条件允许的情况下,职位较低或者年纪较小的人,应该帮职位高或者年长的人开车门并在其下车时,帮忙用手挡在车门的上方,以防止你的上级或者长辈上下车时碰伤脑袋。
当然了,上面所说的只是一般礼节,最简单的方法就是请客户先就座,那么你就坐他旁边,一切问题也就迎刃而解了。
可以这么说,如果你能成功地掌握一些在商务洽谈,交往过程中的基本商务礼仪,那么你已经算是成功了一半!