4月6日星期一晴
亲爱的：
你好！
今天我一定要和你好好说说一个人的能力和特长的问题，就象今天在出租车上，我语重心长地对你说：“孩子，以后一定要好好学习数学啊！妈妈今天就是在数学上出现了大大的洋相，你以后可一定要把数学学好啊”！本来这样说，是有感而发的，刚说完，你坐在后面对我说：“已经学很好了！我和爸爸的数学都很好，咱们家就你的数学差了。”
哎，你这个坏宝宝，什么叫“就我的数学差了”，真是的，我的数学能有多差，你现在小小年纪就敢笑话我的数学了，难道你的数学比我好吗？哦，也是的，我都忘记了现在你都是双百分，还负责在放学前帮老师检查其他小朋友作业的，好吧好吧，暂且就算你们两个厉害吧，我不和你们争，还不行吗？
想当年我的数学也是满分的，现在也不知道是怎么了，居然会这样的退化，让一个没有上小学的孩子都这样笑话呢，唉，悲愤，简直是太悲愤了啊！
今天的感慨真是太多了，我都不知道该从什么角度来展开说，既能让你看明白，又能不至于让你很吃惊――对于我做的事情不那么失望。作为妈妈，我总得尽可能挽救我的形象吧，虽然你今天已经看着我跑来跑去的，貌似很繁忙的样子。
那就让我好好组织一下语言，把这个事情说清楚，千万不要让你误会我的水平很差，其实我也是能力很强的人，不信你可以问问你爸爸，或者问问我的老板和同事们。当然，只是在有些时候出现一些小的误差而已。
就拿今天上午的事情吧，不就是安装宽带吗？这么简单的事情，我就跑了营业厅两次，一次是昨天早上去，开通业务；一次是今天早上去，取消业务，重新选择了一个新业务。做这件事情的反悔率也就百分之百而已。
昨天按照你爸爸交代的去申请安装宽带，到了营业厅，人家问只装宽带，我说我只装宽带，然后就真的只装宽带，几分钟就办好了，交了钱，24小时内等着人家上门服务好了。
下午由于老楼的信号问题，没有装好，这个时候你爸爸给我打电话，问了情况后，就问了一句话，我就懵了。
你爸爸问：“安装宽带和电话绑定了吗？”
“电话？什么电话？”
“安装宽带要和电话绑在一起的，这样就可以不交电话月租了。”
老天！太让我震惊了：一，按装宽带居然会和电话有关系？！我说我安装宽带，人家问你只装宽带吗，我说是啊，人家就这样办了，怎么就又蹦出来一个绑定电话呢；二，电话月租还能省略吗？以前没人给我说过，我不知道。反正每个月我都是老老实实交电话费，绝对是一个诚实守信的合法公民啊！现在问这样的问题，简直对我是当头一棒，我怎么会知道这些东西的，要知道平时我根本就不用和这些事情打交道的，我也根本不用操心这些事情，想不到现在一件一件都这么麻烦啊。
终于你爸爸把这个宽带和电话的关系给我讲解清楚了，我说：“那我赶紧把它换成绑定电话的那种吧！”
你爸爸说：“恐怕来不及了。就这不动了。他们要再来安装的话，就让他们装吧。反正我们就租一年，一年以后我们房子装修好了说不定就搬走了，到时候取消也可以。”
我觉得还是得试试吧，毕竟还没有装上，也许还来得及。就赶紧打人家的电话服务业务，报上我的身份证号，他们查出来还没办好，电话里面的工作人员，就用非常甜美得告诉我：可以修改。在我办理这个业务的24个小时未满之前，也就是明天上午9点以前取消业务，就可以改了。
当时我都觉得人家这个公司太好了，太周到了，尤其是对于我这样一问三不知的顾客，简直是太照顾了啊。赶紧打电话给那个帮我调信号的工作人员说：明天不用再来，我要修改一下业务方式。虽然是信号全部弄好就差接通了，可他们还是说那明天早上早点去修改，看看还来得及来不及。
我一口气说了好几个谢谢，突然觉得这个公司真的不错啊，上上下下，整个团队都这么和气的。打完电话取消按装原来的宽带，就给你爸爸打电话，让他上网给我查查，什么叫安装宽带，宽带和电话到底有什么关系啊，他得好好给我讲讲。
今天早上很早起来收拾新家，一会儿看见表快到八点了，我以最快的速度赶去营业大厅（好在咱们现在住的地方就是市中心，走路几分钟就到了）。
工作人员很热情得接待，听完我的请求，马上就说可以修改，退单再签单就可以。
这个时候我长出了一口气，好在及时修补过来了，这下轻松多了。
然而，我高兴得太早了，接下来才正是我真正出洋相的时候，以至于让接待我的工作人员和我后面的顾客都恨不得打我一顿――接下来我遇见全是我的知识盲区，面对更多的选择项，作出好多种套餐的选择。
项目有abcd几种，种类里面又有abcd几种套餐，套餐里面又有abcd几种优惠措施，这一下就扎着我的要害了：我根本就不能在这么短的时间里，弄清楚弄明白这些选择中哪种是最适合我的，哪种是最划算的，也实在是跟不上工作人员的口头详细介绍。
就在我脑子一片空白的时候，我说：“对不起，我得打个电话。”
赶紧拨通了你爸爸的电话，然后对工作人员说：“对不起，麻烦您把您刚才给我说的话，再说一遍吧！”
然后我就轻松多了，饶有兴趣地看着工作人员和你爸爸迅速得进行交流，她把几个递进层次的abcd又说了一遍，你爸爸显然已经听明白了，直接就问了他关心的问题，比如说最低限制是什么，时间限制是什么，计算方法是什么等等，等工作人员说完，他基本上就决定哪一种，然后对我说选择哪一种哪一款。
我当时就在纳闷：大家都是人，怎么人和人的差距这么大呢？
中间又牵扯到了别的事情，拆移电话就要换号码了，工作人员问我是否换号，我说：“对不起，我再打个电话啊！”只听见身后一片笑声。
后来到挑选电话号码的时候，我又说：“对不起啊，我再打个电话啊。”
后面有人说：“你办一个业务，得打多少个电话啊？！”
又是问数字，我一听就头疼，头都没回，直接回答：“顶多5个，不会超过5个！”
“哄――”后面又是一阵笑声。
结果没有接通，我就一犹豫，选了一个7829，而不是人家推荐的7860。
选了就不能修改了，又是一阵后悔啊，因为不仅对数学，我对数字一样没有概念。