前阵子在会议上听老板说在我们公司的网络信息里,被客户贴了一些对我们分公司不满的帖子,影响很不好,让我们各个部门都做好各自的工作,不传谣不参与等等,保证六月底前所有的工作全部稳定发展。
知道了这个情况以后,我也上去看了那些没有被删完的帖子,确实有过激的言语,但让我震惊的是细节问题,因为这些细节问题,是连我这个老员工都不知道的机密,所以可以断定,这样的帖子一定和内部人员有关,且不说贴帖子是对是错,也不说帖子的内容是真是假,但出现这样的帖子对于我们分公司的信誉伤害是很大的,尤其是这样的质疑和过激言语,还指名道姓的,说实话,换了谁都承受不了这样的舆论压力。
对于这样的事情,我很想说这本来是可以预见和预防的事情,只是我们分公司的主管并没有听进去当初大家的反馈。几个月前我们召开分公司的代表大会,作为分会主席团代表,我听见了一些声音,并如实得汇报了代表们想参与建设的建议,他们想对和自己有关的一切账目保持清楚和明了,虽然当时我觉得很狐疑,不知道他们怎么开始关心起这样的事情了,但作为一个分团主席,我还是如实向主席团汇报了,可是当时主管刚听我说一句话就打断我了,说我表述不清楚,说他们能参与什么,又想知道什么,作为一个分团主席,我连汇报都说不清楚,就这样我也闭上了嘴巴。现在出现这样大声的质疑和所指,只能说明我们面对的独特客户群体,他们的思想深度已经大大超出了我们的预计,甚至是已经大大得超过我们所能控制的局面,在某一些夹层中间,仿佛已经开始有一些矛盾和怨恨了,只是没有人能够发现是什么在什么地方发作而已。这次突然命令交补足款,成为一个导火索,一下子就乱了,以这样的方式开始贴帖子,发出自己的声音,跟帖的很多,网络里一下就热闹了。
对于这样的事情,说实话,我有三点感悟:
一,我觉得早点就应该听听客户的声音,就可以避免这样的事情发生。早点发现这样的怨言和不满,当时疏导一下,就过去了;正是刚开始没人敢对主管说,才积攒到了一定程度出现了这样发帖子的发帖子,跟帖子的跟帖子。这确实是主管应当承担的责任,当然我也只能在这里说说而已,毕竟没有人敢说出来的,说出来都是吃不了兜着走,尤其是我这个由于某些环节没考虑周全,耽搁了时间没能顺利办成辞职的下属,更不能乱说话。我就算很想帮帮这个主管,可一想到主管在走廊里给我出了一个好主意:“你不是辞职吗,我给你出个主意――咱们现在的董事长和总经理都很宽容的,只要你写个辞职报告,我签了字递上去,他们是见到任何人写出书面辞职报告就一定会签字让走人的,只要你写书面辞职报告就一定能离开这里!”在这样的情况下,如果我再针对这个事情发表看法,那就不是以一种很进步很优雅的方式离开了,而是典型得主管炒鱿鱼了。鉴于这样的境况,对于这个角度的批评,还是保留一些。只是,我只是想强调一下:多听听不同的声音对于任何公司任何个人都是正确的处事态度,就事论事得评论一句啊!
二,就是站在公司和主管的立场来说,每个人确实都有言论自由,尤其是现在在网络里,更是一个可以自由倾吐心声的地方,可是不管怎么样,每一个人都得以集体的利益为重,不能以这样极端的态度来热议,尤其是点名道姓针对性太强,对于公司的名誉,对于总公司的名誉都伤害太大。从这样的事情的本质来看,我觉得不可取,这是以伤害分公司和总公司的信誉和威信为代价的。事实上,即使说的是个别某个人,但是每一个人都和公司有着关联,任何事情都不能说是脱离自己的事情,解决事情的方式有很多,用这样过激的方式,还是不足取的。
三,就是不用背后攻击敌人的方式作战。在古代东方一个国家的神话传说中,打仗有很多的规矩的,比如说不能打敌人腰以下的部分,不能攻击分神的对手,不能从背后偷袭对手等等,也就是说赢也要赢得光彩,赢得光明正大!我觉得这就是文化素质,这样的文化素质体现的是一种人生态度。这次网上贴帖子的事件,从整体来看,就是一种背后攻击敌人的方式,跟过去在晚上贴小广告或者给领导写匿名信一样,都是一种不想也不敢站出来说话的背后行为,算不上好汉的。
就拿我和主管来说吧,我和主管之间也有矛盾,但是这个矛盾是我们处理工作方式不同的矛盾,不是个人恩怨,主管不是非要消灭我才解恨,而我也不是一心要离开主管才能解放自己。一切都是解决方式的不同,思维方式的不同,我们之间没有根本的仇恨和不合,唯一的问题在于我是浪漫主义,主管是现实主义,我们之间的对立,实际上就是浪漫主义和现实主义的冲突和对峙,没什么太大的对与错,都是艺术形式,都是解决方式,都有存在的理由和源头,都有自身的价值。只是从我们目前的情况来看,现实主义的领导地位是要逼迫浪漫主义的人头脑清楚,转变意识形态啊。比如说,当我说要爱国爱国家为国家贡献力量,做人要有责任意识的时候,主管因为觉得我过于理想和幼稚,就责令让我自己首先做到表率去任劳任怨,来验证自己坚信的信念!这本身就没有过错,主管是老板,有权要求任何一个员工做任何一项具体的工作的,而我自己说到的就要做到,爱国敬业的表现就应该是任劳任怨的,只是我的时间稍微长了一点――十年如一日,我就象个蚂蚱一样在自己的部门跳来跳去的,每半年开始一个全新的环境。所以我和主管之间的问题就是做了将近十年的任劳任怨骨干,在又没有任何肯定和奖励的情况下,我这个浪漫的人,在职场的第十年渴望来一次灵魂深处的解放。
所以我在刚刚开始引用的《人间正道是沧桑》里面的那句话“得学会服从命令和忍受不公”,不仅仅是适用军人,也是符合我们普通人在职场的金玉良言。我们现在就是浪漫主义阵营和现实主义阵营之间的问题――我是学会了服从命令,但是到了工作的第十个年头,我想改变一下环境,让自己换到一个稍微不用这样考验我毅力和耐力的环境而已。只是由于过于年轻和浪漫,把一切都想得过于简单,结果是没有走成,不是总公司一定当人才挽留我,而是发现这样的走法,走也可以,但就是麻烦比较大,会非常拖泥带水,鉴于自己已经是辞职未果的人了,我决定还得老老实实继续呆在这里研修现实主义吧。
即使主管在走廊里给我出了一个怎么样才能离开的好点子,即使我明确告诉主管――我走不是因为和某个人有分歧,不走也不是走不了,只是不走一定有不走的理由(这属于典型的浪漫主义的言辞观点,哲学意味浓厚的),但是我们在经过这样关于走和不走的几分钟的语言辩论以后,依然讨论得是――如果我不走的话,接下来该接替哪一项工作。也就是说,个人恩怨就不存在,两个人依然是主管考虑分公司的工作,而我依然是下属,随时都要顶上去工作的,一切的浪漫主义和现实主义之争,都是言辞方面和形而上学方面的,真正务实的是眼前的手边的工作,是整体的发展和前进。
由于当时我已经做好了走的准备,把手头所有的工作全部交付别人了,按照道理说,分公司里面已经没有可以再分配给我的工作内容了,可是主管还是安排了另外一项没人愿意接替的又暂时空缺的工作给我,我想了想,就接住了:
一来,我没走成,只能留下继续工作。俗话说,人在屋檐下,不得不低头,老板给工作,我不干,那不是不想活了吗――哈哈,这话可不是我说的,网上看见随便粘贴过来的。
二来,这个工作确实是目前唯一剩下来的又能给我的工作,主管可以给我工作任务,也可以把我闲置起来,让我天天没事可干,不管多有用的人才都可以这样耗费折磨拖死的,想想光我们中国古代就有多少郁郁不得志的人啊!可是主管从全局工作的考虑,还是把工作给我了,让一个坚决辞职又未走成的下属继续工作也需要度量的,既然老板以一种不和你计较的态势对我,那咱们这样浪漫主义阵营的人怎么也得见好就收吧,死要面子活受罪的折磨,可不是俺们浪漫主义阵营的人犯的错误啊!俺们浪漫主义经常犯的错误,属于这样一类级别的,比如说什么时候也学做一个中国的歌德,来推进一下世界文学的发展,或者写一部中国的《浮士德》也好啊!哈哈。
三来,这个工作很有挑战性,可能会冒着损失我十年积攒的优质骨干名号,被不满意的客户打翻退回来,可是挑战的同义词也是机遇,而且我相信这是一次对我来说更好的机遇:如果能拿下,那么以后再走也就真的是怀揣着72般武艺走的,那可是真才实学的本领和骄傲啊,所以拿下来这个工作,就等于来一个质的飞跃了!鉴于这个工作这么重要,我期望主管在严厉一些,帮助我练就火眼金睛,让我适应了黑暗和烈火以后,我就哈哈大笑了!所以这个时候,我不希望我们亲爱的主管出现任何分心的事情,还是让主管来磨练我吧,把我磨成一把锋利的宝剑吧,阿门!希望这把宝剑不要刺中人就好。
四来,也是我最想给孩子们说的:辞职是做的,而不是闹的。辞职是一个全面考虑后的慎重决定;辞职是一个事物发展的环节,办成就走,办不成就留下;既然已经留下了,那就安心继续工作。如果彼此都能有一个更好的学习了解的过程,只要还能继续就继续维持,毕竟我们家在这儿,你爷爷奶奶在这儿,我们的乡间别墅在这儿,不到万不得已的情况下,我们也不想这样狠心离开。
说了这么多,从这些文字信息里,就足以看清楚我和主管之间的矛盾和问题所在,正如我说的,这些都是事情,而不是人,也就是说所有的问题焦点出在理解事务和处理事务的方式不同,主管是现实主义的思维方式,喜欢揭示现实,我是浪漫主义的,喜欢憧憬未来。自古以来,古今中外,现实主义的人总是对浪漫主义的人充满不解和不屑的,其实只要现实主义的人稍微乐观一些的话,就很容易转化成我们这些浪漫主义的世界里来的,因为理解的深刻才浪漫,因为我们沧桑才浪漫的;而自古以来,古今中外,浪漫主义的人总是觉得现实主义的人过于死板,揭示的现实除了折断了自己心中的翅膀以外没有任何用处,难道生活就是每天认真得用来揭示一些苦难,就是让所有的人都真实面对属于自己的不幸和痛苦吗,就是要默默沉痛悼念这些以往的悲哀吗,当然我们浪漫主义的人从理想的云端里下来,也会发现――感悟生活的一切美好之前,原来还是要吃饱面包的,哈哈。
所以,古人云:君子和而不同。即使看待世界方式不同,即使处理事情方式不同,都不存在谁是谁非的恩怨问题,面对事情,可以不同,可以争执,但不是产生怨恨的理由。所以,在这封信里,我想说的是在处理事情的时候,即使面对和自己意见不合的对手,也要光明磊落,输要输得有尊严,赢也赢得正大光明。对于一个背后伤人的暗算手段,我不赞成,更不屑于去做这样的事情,因为这样的事情违背了我做人的原则。
出现这样的帖子事件,很多人都在悄悄议论,也在猜测着是谁透漏出这样的细节,甚至是连我这样工作十年的老员工都不知道的事情,这样的细节问题,一定是从他们现实主义阵营内部传出来的(哈哈,据我的理解和总结――现实主义阵营一般情况下总是喜欢搞分裂的,能团结起来的还得靠浪漫主义阵营的)。不管所贴的内容是真是假,对主管对我们分公司的形象和信誉,对我们总公司的形象和信誉都是很大的伤害。从我这样浪漫的个人立场来看,这样的现实主义手段,实在不可取。
我给你爸爸说了这件事,你爸爸的态度也是――保持自己的中立和沉默就好,事情以前的、现在的和以后的都和我们无关,我们只要做好即将担任的新工作考验就好,其它的一切事情都和我们无关。我们不参与这样的事情,只要静心做到老板交代的:不传谣不参与,安心工作就是。
哈佛商学院有本职业教材读本,上面告诉我们:如果我们想成为一个职场的成功者,那么请永远不要为职场的不公平而抱怨。我们的选择永远都是只有两个:要么在抱怨里堕落,离开,重新开始,遭遇新的不公,循环到最后,依旧是一个什么也不会的弱者;要么就把这样的不公当作动力,迎头赶上,进入到可以要求公平的特权级别里面,让自己具有并发出能够让别人倾听的声音和力量来!所以,现在的妈妈,要集中精力攻打这个攻坚战了,我已经向所有的相关朋友们询问相关的知识和技能,探索适合我性格特征的模式和方法,我相信找到适合自己的模式就是成功了一半,同时我已经调动所有认识的人,包括北图的力量为我查阅一切图书资料,让我积累这样的相关技能和知识,我就不信调动一个军的力量会击溃不了小股敌军?我为自己能够在人生中在工作中有这么多人帮助而对生活充满感激,为自己能一次又一次剔除苦难保留温暖的心保留一颗感激心这样的能力而骄傲,为自己不断超越自己而增添更多的自信和能力,浪漫的人总是忍不住大声喊道:“让暴风雨来得更猛烈些吧!”当然要是没有暴风雨就更好了!
当得知配合我再次磨砺自己技能的主管出现小状况的时候,妈妈觉得有必要给你写一封这样有关战争礼仪的信了:背后攻击敌人不是我们浪漫派的作风,同时,忍不住感慨的是――只有我们坚信正大光明赢的浪漫派,才会坦然得面对任何风吹雨打,因为不符合我们浪漫派被惊动和震撼的风格,我们依然如故,依然前进,依然追寻着理想中的明月。可是再看看现实主义阵营中,就有点沉不住气了,有些人没做鬼也紧张万分,生怕被误解成散布消息的人,开始陆续紧张和惶恐不安。有的也忍不住给妈妈说:担心被主管误以为是自己做的。
听到这样的担心,我就笑了:想想,我刚刚做了一次辞职的事件,出了这样的事情,按照道理说老板会首先怀疑我做的,可是我就丝毫不担心主管怀疑,因为我自己很清楚我什么都没做,我每天除了忙工作的事情,除了忙教育你,还得偷偷忙着给你准备这个宝贵财富,满心都是力量和能量,哪有闲工夫来思考会不会被主管误解,如果主管要误解,那是主管的事情,和我无关――我还得忙我自己的事情呢!说实话,自己心里坦荡的话,什么时候都不会害怕的。
知道我为什么这么自信不被怀疑吗?一来,帖子贴的事情我都不可能知道,都和我们这些外围浪漫派无关,浪漫主义的人从来不关心别人的具体细节,而是喜欢瞻仰远处的模糊;二来,十年来我的言行举止已经证明了――我根本就不是一个会用这样方式来对待别人的人!即使不合,那是阵营问题,是主义的问题,是工作的事情,但绝不会用扭曲自己的品行来惩罚别人的主观性错误。因为我坚信正确的永远是正确的,只是需要时间验证而已。
所以,我的孩子,妈妈就是想告诉你:
先,保持一颗光明磊落的心对于做人是多么的重要!一个人,尤其是一个女人,如果品行不端的话,尤其是喜欢暗箭伤人的话,是没有一个人会认为这个女人是美丽的,相反会让别人觉得象白骨精一样恐怖之极。从来没有人认为一个喜欢勾心斗角的女人会好看,从来没有人会认为一个会背后暗算的人是好汉,对吧?
其次,保持一颗光明磊落的心对于做一个快乐的人是多么的重要!看看妈妈,即使妈妈对于这么多年的重负不堪忍受,可是也确实在重负中成长,确实是收获颇丰啊:我没有一个人一直怀揣着怨恨和不公,天天扭曲着生活,相反,除却练就了一身本领以外,我还学会了自我解嘲,自娱自乐,自己逗自己开心,成了客户心目中最自恋的典型。每当有人问我为什么天天都这么精神抖擞的,为什么天天都这么快乐的,我都是故作神秘得微微一笑,好像这是我深藏不露的绝技一样,其实就是我在自己逗自己玩,自己努力让自己开心和乐观一样。
我坚决不去花费精力和时间去想为什么这么多的不公,而是集中了所有的兵力和火力,放在如何提高自己本领上,只是没想到到了第十年我终于可以脱离分公司的主管了,却又栽到大公司老总那了,他们三言两语就发现了我的逃离计划,用搁置的方法延误了我另谋高就的机遇,唉,姜还是老的辣啊,让我给你爸爸感慨了半天,说:“你说说,我怎么没想到总公司会给我打太极拳呢?”你爸爸说:“只能说明我们的翅膀还没足够硬实啊!”然后我们都笑了,说以后再争取吧,如果环境还是这样以磨砺和考验来让我再度过这样的一个十年,就坚决离开;如果能够有所改善,让我静心发挥自己的光和热,贡献我的力量,快乐工作快乐生活,那就不走了。
这十年来都是想着让自己的本量强大起来,根本就没想过要和主管怎么样,主管是主管,我是我,各自有各自的生活,我做的不好,主管有权批评处罚,主管做的不公,我积攒到自己有说话资格的时候自然有权要求公平对待,这样的生活没有任何的黑暗和情节,一切即是较量,也是生活的一部分,所以,也就是一直这样为了强大自己的目标而奋斗,每天都快乐生活。对于这样背后攻击的事情,实在不是我们这些又浪漫又快乐的人无法做到的事情,以我的推算,这还是属于现实主义阵营内部的问题啊,哈哈。
再次,保持一颗光明磊落的心对于战争来说是多么重要的一种心态。知道为什么考试作弊的人永远也考不了名次靠前的原因吗?一来,抄的时候太害怕被捉住个现形,人赃俱获就死定了;二来,即使没被监考老师发现,光那样一直伺机寻找机会抄袭,一直高度警惕被抓,就已经进入了死胡同,不可能静心答好卷子了,会的也想再抄抄了。所以脸色会发红,手会颤,不断出现故障,比如说掉个笔了,卷子出现写错了等等,有经验的监考老师一看神情就知道这个学生是不是正在作弊,被抓的几率占到百分之九十!如果在打仗,光想着偷袭敌军的粮草弹药,就不叫打仗了――战争是属于太阳光下的每一场决战,决定胜负的还是最后的面对面决战,还是一对一的真枪实弹,任何拿不上台面子的手段和伎俩,只能是辅助或者寻找战机而已。真正的将军,都是靠自己运筹帷幄统帅三军与敌决战的,要的是英雄对英雄的较量,要的是尊严的较量。更何况我们现在的问题是自己的团体内部,还有什么比不和闹内讧更危险的情形了,即使有众多不满,至少我们这样性格的人,坚决不会用背后害人的本事,赢了也不光彩。如果我和主管有较量的话,我会啃下现在这块扔给我的硬骨头,不让这样的硬骨头哏坏了我的牙齿,让骨头化作我自己的力量,让我自己的能量大大加剧,这样我觉得自己是一个英雄一样,一个胜利的英雄,即使我无法改变主管对待我的方式,但我又一次让自己的本领成功升级了,对不对?所以,这场战役,从心态上,在方式上,在战略上,我就已经赢了!
最后,保持一颗光明磊落的心对于前进的人生是多么的重要。人生是我们自己的,我们无法改变别人选择什么样的方式来处理事情,但是我们能决定自己的方式。如果我们对自己的能力有足够的信念和足够坚定的话,就一定是会采取用光明正大打仗的方法。比如说妈妈吧,这三年来经历了无数次考验,失败了大半,可是我依然坦然快乐,因为我在一次又一次的失败中强大起来,我在一次又一次的失败中赢得了别人的信任和尊重,在这么多次全国级别的考验中,我都是靠自己的真本事来做,虽然即使分数过了也依然被淘汰,那也是一种胜利,一种属于我尊严得在自己人生路程中前进的胜利,我的胜利我高兴,我的人生我骄傲!
每当我面对支持我前进的家人和师长时,我是这样的骄傲,就象第一天上学的小学生一样,骄傲得背着小书包,骄傲得下学回家,告诉家长――我今天很厉害单挑了学校一天!让家长都为我骄傲和自豪!作为一个女人,我为自己用真本事争取前进而自豪!作为一个女人,我为自己用真本事面对和接受考验后的失败感到坦然和骄傲!作为一个女人,我为没有伤害任何人而快乐,不管是伤害别人,还是伤害自己。事实再次证明:只要是靠真本事的就一定有收获,一分耕耘总有一份收获在等待,即使在外面的世界失败了,可是在我自己的世界我却成功得记录下了这三年的心路历程!所以,这颗快乐的光明磊落的心对于我们的人生来说真的是太重要了!
所以,自己过好自己的生活,无需为自己做的什么事情睡不着觉,也无需为以什么方式杀伤别人而睡不着觉,无需让自己沉浸在是非中脱不开身也寸步难行,无需让自己对没做过的事情而胆战心惊。我们面对的只是我们自己的生活,不管别人说什么,都是我们自己的生活,不管别人是冷嘲热讽,还是当面攻击,我们都应该象水一样以强大的包容和吞噬力量来应付自己面前的一切考验,若水的姿态,才是最高的境界;若水的存在,才是长远的存在。
这些天来我回忆着自己这三年来的生活,忙的一塌糊涂,焦头烂额,可是成绩也在一点一点积累,我用自己的方式找到了自己的立场,尤其是我在忙碌自己的事情时,却让自己脱离了办公室政治,活得反而轻松自在,一切都是因为心胸坦荡和目标明确,所以这是我三年的收获,也是我最最希望自己的孩子所能实现和达到的境界――保持战场中英雄的气概和能量,让追求自身的卓越来鼓舞着自己,让自己永远可以在二十年以后坦荡得评说自己的过于失!
好了,就到这里吧,我又开始头晕了,该休息了。
在身体极度虚弱的情况下,写一个斗志昂扬的信,真的说明我很不一般的吧,当然这些话也是我这几天静卧的沉思积累,赶紧记录下来留给孩子们以后分享和感悟吧,因为,做一个光明磊落的人,真的,真的很重要!
就到这里吧!等到明天下午带你跳舞回来后,我坐车回到我们市里的家,再修改发布出来吧,希望不会有任何麻烦,所以在这里不得不专门声明――本人所提到的任何事情都是虚构,如有雷同,纯属巧合!请勿自己对号入座――即使有人非要对号入座,那我也不承认我说的是什么。哈哈,作为一个光明磊落又颇具浪漫主义的人,肯定都具备保护好自己不被陷入打官司的能力,对不对?
但愿我们的孩子们都能明白这里面的价值并真的能够做到这一点!
妈妈