证券不必如此傲慢
我也算是老股民了。1993年开始炒股。也出版了《高位出局》、《上市公司》、《散户》等多部心得。
以前我在滨河路的巨田证券炒股,感觉很好,后来巨田证券被招商证券收购了,我们就再也享受不了任何服务了。因为新的营业部搬到哪里都不知道。打咨询电话95565,态度还行。问清楚我的牛卡号并输入密码之后,总算告诉我现在的归属,并告诉新营业部的电话号码,82766301、82766302,说有问题可直接找营业部。我很感激,总算是找到组织了。
然而,接下来的事情却让我陷入无限的烦恼。这两个神圣的电话无论我怎么打,不是占线就是无人接听。具体地说,就是6301这部电话永远占线,6302则始终无人接听。没办法,再次打95565,态度仍然很好,说你留下电话,我让他们主动联系你吧。我说好,谢谢!
可是,谢谢完之后,一个多月过去了,仍然没有等到他们主动联系我!再打95565对方仍然彬彬有礼,无可挑剔。
无话可说。我只是觉得招商证券不该这么傲慢。或许我的账户上钱不多,不值得他们重视?或许招商证券是大公司,即使我是大户,他们也可以置之不理?
我不知道招商证券的董事长还是不是秦晓,如果是,那我就非常奇怪了,秦晓这人很谦和啊?难道他的谦和是装出来的?还是他虽然谦和,但影响力非常差,以至于不能把自己谦和的品格影响给自己的部下?
我自己也担任我上市公司的董事局负责任,每次接股民的电话,都和接懂事的电话一样,认真对待,绝不敷衍。其实,股民就是股东啊。
对上市公司来说,股民就是股东。哪怕他只持一股。对证券公司来说,股民就是客户,哪怕他是最小的散户。这个道理,难道招商证券的管理者不懂?
我不知道啊。
各位朋友,您能告诉我答案吗?
谢谢!
丁力2009-8-14