来的几天里面，cc就经常聚在一起，商量对策。看来大家都知道“法不责众”的道理，于是玛塔决定率先来个下马威，采取“非暴力不合作”的方式来对抗公司制度。cc们很快形成了一个君子协定：所有人一律不得制作提交任何客户信息记录，谁违反谁就是叛徒，将会被口诛笔伐，钉在cc历史的耻辱柱上！孟天杰虽然觉得这样搞欠妥，但也绝不希望在这敏感关头当出头鸟，只好同意。
于是，在四月最后一个销售例会上，安娜向优优过问最近的客户记录时，优优转而向cc们索要，cc们被问到这个问题全部耷拉着脑袋沉默不语，于是又进一步点名道姓一个一个问，但都说了一句“没做”，就没下文，俨然一副死猪不怕开水烫的架势。
优优面对这样的窘境毫无办法。安娜明眼一看就知道这里面有问题，一定是团结好的，火就上来了，不过安娜猜到十有是玛塔的主意，没有找孟天杰、莎拉等人的麻烦，压了火气说：“你们知道我为什么要让优优来关注你们的客户记录吗？你们是不是觉得，三月份做了100万，校方还要这样来规范你们，想不通所以有情绪？我可以告诉你们，我这样做的目的不是为了约束你们，而是因为这个月发生了很多事情，外部受敌，业绩下滑，所以才要从内部来提高资源的利用率，也是为了避免你们咨询过程中有不实介绍引起投诉！难道作为销售就只看业绩，就不是公司的一员，可以不按公司的制度执行吗？”
安娜显然也有点对优优不满意：“优优，你是cc主管，你就是落实我决策的人，这样的小事都落实不下去，这工作还要不要开展？做不了主管可以提出来，我可以安排更合适的人选，不要在其位不谋其职！”
这话可是说到了玛塔的心坎儿里，玛塔悄悄地抬起头给众人抛了个眼色，嘴角泛起一丝得意的微笑。
这场景对优优来说可真是一个相当有趣的局面，腹背受敌，确实早就把明哲保身放在了第一位。你说要努力为销售部争取利益吧，教学部天使安正在一旁严阵以待，难越雷池半步，要打压销售部吧，又不可能连孟天杰、莎拉等中立派一并打压，那样她就彻底失去支持了，想来个无为而治呢，偏偏落得个两边不讨好，被安娜数落。
优优此刻把玛塔恨得个牙痒，现在唯一的方法就是把矛盾转嫁到玛塔身上去，想指证玛塔作乱，可是又没有证据。好在优优能做到主管这个位置，也不是个省油的灯，她在脑中迅速把各个方面的因素都考虑了一遍以后，说出了一段绝妙的话。
“安娜，其实并不是我不想去执行这个规定，只是后来我想出了更好的办法，能更好地提供资源的利用率！我们上次去重庆学习，他们就实行了一个停turn的制度，也就是说，一旦一个cc连续咨询几个客户不开单，谢莉就让他暂时停止咨询，调整状态，该放假的放假，该出去拜访老客户的出去拜访老客户。这个办法真的好，cc的状态有高有低，让状态低迷的cc休息，把资源都集中在状态好的cc手里，等停turn的cc开单以后，又恢复他们的咨询，咱们也可以使用这个制度啊！重庆中心是连续咨询五个客户不开单停turn，我算了一下，我们成都中心平均签单率是7比1，所以咱们五月份就试行，每咨询七个客户不开单就停止一切咨询！杰伊和莎拉都是刚做cc不久，可以先暂缓执行，咱们就从老cc开始吧！”
优优这段话之所以绝，是因为解决了三方面的问题，一，不落实工作不是她的责任，她作为主管，自然有更好的办法解决问题，提高安娜的满意度；二，不用侵犯教学部的利益就可以提高资源的利用率；三，把cc区别对待，既打击了玛塔系的嚣张气焰，有了制裁他们的武器，又保护了新cc的积极性，拉拢了孟天杰和莎拉的人心。
安娜本来就对玛塔系有意见，听优优这么一说，一个劲儿地说好，这个办法好，五月份就按这个规定执行。
玛塔千算万算算不到优优会来这一招，这下可是傻在那里，笑容全失，对着一干cc大眼瞪小眼。
玛塔这一轮和优优的交锋可谓杀敌两百，自损一千，得不偿失。于是散会以后，又率领着一干人在她的办公室从长计议。
安东尼：“玛塔啊玛塔，这下亏大了，本来想一鼓作气让她的威望降到最低点的，竟然被她反将一军！这个什么停turn制度，明摆着就是针对你我下的套啊。七个人必须开一单，现在的市场哪有那么容易？这下日子不好过咯！”
切丽也不爽：“就是嘛，我四月份咨询了60个人，才开了八个单子，七八才五十六，我的签约率根本达不到7比1，优优的意思好明显，谁和他作对，谁就没有好果子吃。”
阿曼达：“看嘛，我也是老cc，我也跟着你们倒霉了！唉，还是杰伊和莎拉好啊，优优真袒护你们。”
孟天杰一听，顿觉不妙，优优在分化cc队伍，再这么下去他和她们的关系会慢慢微妙起来，一边是信任自己的优优，一边是同一办公室的玛塔，再玩独善其身的把戏将很危险，赶紧站在玛塔一边说道：“唉，好什么好啊？我们又不是永远是新cc，我都来四个月了，最多把下个月过完，我不一样要和你们受压迫吗？”
莎拉也说：“是啊，你们告诉我，这个制度到底是怎么回事啊？我们以前做奢侈品哪有这些名堂啊！”
玛塔听到大家的抱怨，知道是自己造就了这个局面，叹了口气说：“唉，这个制度其实很多中心都有，但是不是这么执行的。就拿重庆中心来说，别人的停turn制度非常完善，意在保护cc的心态，cc在状态不好的时候，可以自己申请放假调整，即使是校方要求停turn，也更多的是帮助cc分析原因，只要cc认为自己度过了低迷期，就可以随时恢复咨询。可是今天优优并没有说出这层意思，到了咱们这里，竟成了裸的惩罚措施！可以这么说，现在只要她愿意，随时都可以让我们停turn。我还以为优优现在的地位岌岌可危，失去抵抗力了，这女人的大智若愚，我今天是彻彻底底地领教到了！”
孟天杰饶有兴趣地问：“你们居然还住在一起，我真的难以想象这日子都是怎么过的啊？”
“我们的矛盾也不是天天都有啊，回家就关在自己的房间里做自己的事好了。业绩好的时候，我们甚至还会一起做做饭什么的。我可从来没有把她当作朋友，但是也没有直接冲突过啊，包括这次，人家只字未提玛塔，只不过是在规定个制度而已，我能说什么？”
孟天杰安慰道：“这个事情也不要想得太严重了，不就是停turn吗？又不是让你们走人，cc就这么几个，要是大家都停了，谁来咨询？执行起来还是有很大的难度的。再说，停也得停得有名有份，咱们每咨询七人开出一个单子来不就完了吗？”
玛塔点头：“咱们边走边看吧，杰伊，你还有什么妙计可以反击优优。”
孟天杰一听，玛塔这话可把自己推到前锋线上去了，要他去和优优pk无疑是痴人说梦，孟天杰不会傻到在贝尔积累了那么久的资本在这种政治斗争上毁于一旦，况且他认可优优的为人。但是也不能挂着一副事不关己高高挂起的免战姿态，否则就会得罪玛塔。
其实孟天杰在贝尔久经沙场，早已学会了怎么搞政治斗争，也早已掌握了安娜的习性，安娜思考问题的一个根本出发点就是控制成本，只要抓住了优优任何浪费成本的错误，就可以把这个错误给她无限放大。但他不会告诉玛塔具体怎么去做，鉴于这个微妙的形势，不痛不痒地敷衍道：“这个很简单，只要让安娜不喜欢她就行了。”
说者无意听者有心，玛塔也很快悟到了应该怎么做，于是一干人就天天宅在办公室里研究优优的所有客户资料，试图找到优优的漏洞。终于功夫不负有心人，五月初的时候，玛塔发现优优包庇好几个学员在学期已经结束以后仍然允许学生进入教室！
其实这是一个很小的问题，优优看重学生的学习效果，为此经常自己抽时间给学生补课，当然只要优优自己愿意，这样做无可厚非，但是优优的确在教室没坐满的时候，利用自己的主管身份，让一些需要帮助的学生进入教室，这就是好心做错事了！
优优甚至不慎留下了证据，在系统里面可以查到这些学生的订课记录。玛塔大喜过望，赶紧召集cc商量对策。