妻子在单位也曾遇到过这样的情况。每次出于礼貌，她都会笑笑，说一句：“其实只要业务做成了就好。”听了这样的话，对方显然再也没兴趣说下去，事情便就此画上了句号。或者也可以说：“那我能帮你做些什么吗？”通常情况下，同事怕你抢他们的客户，是不会让你帮忙的。这样一来，他们只能是对你的好意表示感谢，同时，也会由于你的热情而对你产生好感。
前人的经验告诉我们，听到“我这个客户真烦人”这句话，一定要提高警惕。喜欢吐苦水可以，把别人当成情绪的宣泄对象也可以，但是你要分清是什么人。如果是自己的知心好友，说说也无所谓，可是当自己面对有着竞争关系的同事时，这样做就会被人揪住小辫子，说不定什么时候就在客户面前参你一本，让你的日子不好过。
在工作中，每当听到这样的话，年轻人往往一时冲动，犯下无心之过。其实，聪明的人不会这样做。他们不会把对客户的抱怨挂在嘴上，更不可能跟有竞争关系的同事诉苦。不要以为自己的客户很烦人，其实哪个客户也不可能让人省心。想轻轻松松从客户那里拿到钱，无异于痴人说梦。客户是否棘手，放在心里就行，千万不要对着同事大发宏论，自己给自己惹了麻烦，还一无所知。
“我这个客户真烦人”这类的话，其实是一种灰色情绪的宣泄。同事这样讲的时候，表面上看是把你当成了统一战线上的人。其实，他所表达的意思远不止于此。对这种暗语，我们也不必视作洪水猛兽，完全可以来者不拒，轻松化解。附和就免了，热情一点，提出帮忙或者安慰几句，也会让对方识趣地住嘴，毕竟他们也会担心自己说多了被别人“告状”。这种话题属于敏感话题，如果不是对方主动提起，自己最好不要主动谈及客户，以防不小心被人利用。
想要听懂暗语，就得多花心思琢磨别人的话。不要为贪图嘴上的痛快，给自己日后的职场之路埋下隐患。说话只图痛快，无所顾忌，总有一天会吃苦头。当然，像“我这个客户真烦人”这类的话还有很多，学会在话语上“打太极”，巧妙应对，自然不会受到暗语的伤害。
07、这次也该轮到你了
在工作中，谁都盼着有好事落在自己头上。每当有什么好消息传来的时候，聪明的人总能沉住气，不动声色。这时候，就要考验职场人的功力了。
有一次，我应邀去一家公司为他们的员工作培训。下课以后，一个学员拉着我的手，非常热情地要请我吃饭。席间，他愤愤不平地讲起了这样一件事。
就在前几天，公司组织员工去旅行，由于名额有限，所以大家都很关心自己是否能去。当时，他的一位同事说：“去年和前年都组织旅行了，可是哪次都没有我们，我想这次怎么也应该让咱们去吧。就算轮不到我去，凭你的资历，这次也该轮到你了。”
同事的话让他感到高兴。于是，他附和了一句：“就是，我来公司好几年了，从来没有赶上旅游，怎么也该让我去一趟吧。”
谁料名单公布的时候，里面还真的没有他的名字。他气不过，私下里打听了一番。原来有人在背后告状，说他有怨言，自以为是，总觉得自己比别人技高一筹，还把“轮到自己”挂在嘴上。这样一来，恰好犯了经理的大忌。经理向来认为应该奖励那些表现杰出的员工，哪里有“轮”的道理。过了一段时间，他才知道，原来自己说那些话的时候，恰好被经理听到了，怪不得这消息传得那么快。
听完这个学员的叙述，我开始帮他分析：其实，无论是升职、加薪、旅行或者其他的好事，当同事讲出“这次也该轮到你了”这句话的时候，并不是在为你抱不平，也不是鼓励、支持你，职场中没有“轮”这种事，同事就是想探你口风，看看你的想法如何。别让你的怨气被对方发现，这才是最重要的。我的话让这个学员恍然大悟。
“这次也该轮到你了”这句暗语表达“你怎么看这件事”的意思，表面上是为你争取利益，实则静观其变，就等你开口露出破绽，然后乘机从中谋利。这句话就像是鱼饵一样，表面看起来很诱人，其实就等着你“咬钩”了。
如果你附和同事的话，以为抱怨就能表达自己的意见，就能获得对方的认同，就能拉近彼此的距离，那么你就大错特错了。事实上，别人并不会理解你的抱怨，反而有一种“获得了证据”的满足。没有人会因为你的抱怨而对你加以敬佩和欣赏，即便对方没有利用这些抱怨之语的意思，也会因此而产生一种厌烦的情绪。当然，他们表面上可能会表示同情，实质上心里并不一定是这样想的，不要被这种表面现象迷惑。
下面案例中的小高对这个问题的处理就很得当。
小高在一家经纪公司的企划部工作好几年了，由于做了几个漂亮的策划，得到了公司老板的重用。他对公司的运作规律非常熟悉，专题策划能力也比较强，因此同事们对他的评价都非常高。当然，这也会引起某些同事的嫉妒。
眼看到年底了，公司又开始评选优秀员工了。如果被选上，自然会得到一笔丰厚的奖金。小高被选上的机会还是很大的，有一个平时很喜欢打小报告的同事对他说：“我觉得你早就该当选，这次也该轮到你了。”
可是小高并没有因为这句话而露出得意的神色，他很自然地说：“哪里，你也很优秀啊，我等着听你的好消息。”对方一听，不好意思地笑笑后走了。
小高的回答是一句祝福的话，一句夸赞的话，更是一句应对对方暗语的话。这个回答不会伤害同事之间的感情，也不会给对方可乘之机。巧妙地应对同事的暗语，即便被别有用心的人无意间听到，也不可能从中挑出毛病来。行走职场，什么样的人都会遇到，害人之心不可有，防人之心不可无。而小高就是由于没有忽略这一点，从而给出了恰当的回答。
每个公司都有自己运作的“规则”，合理也好，不合理也好，都是由上层领导决定的，旁人不容置喙。有能力的人，通常情况下会得到重用，也会得到应有的奖励和升职的机会，自己在私下里抱怨或者议论，根本无济于事，反倒容易给居心叵测的人以可乘之机。也许你在公司里论经验、谈资历、比悟性都比别人优秀得多，但是在评选的时候没有得到预期的“好处”，也别沉不住气。是金子总会发光的，相信自己的能力，终有一天会脱颖而出。
“这次也该轮到你了”并不是一句单纯祝福的话，我们要对这句暗语心知肚明。在回答的时候给对方留上几分面子，给自己找个台阶，不表露明确的态度，不说别人是非，不妄加评论，这样才不会惹出什么流言，不会给自己带来不必要的麻烦。
08、其实没你什么事
工作中，团队合作已经成为一种司空见惯的事情。当一个团队密切配合的时候，每个成员的行为都会对事件的结果产生影响。当然，有的人可能作用大一些，有的人作用小一些。当团队的工作出了差错时，大家会怎么说呢？如果你觉得错不在自己，会不会直接提出来呢？
在我看来，遇到这种事情，如果你是个只顾自己面子不顾别人面子的人，有可能会在将来的某一天吃暗亏。
同事小包曾经和我们一起策划一本畅销书，由于他的疏忽，把目录中一个本来删除的章节又加了进去。结果可想而知，我们这个团队遭到了老板的批评。当大家闷着头回到办公室的格子间时，小包对旁边的人说：“其实没你什么事，都是被我连累了。”听到这句话，同事的心情非常不好，他接着茬说：“是啊，要是你做事小心点儿，估计也不会是这个结果。你怎么搞的，还犯这么低级的错误，怪不得人家常说你的脑子笨。”这位同事的话不巧被老板听到了，对他又是劈头盖脸一顿训。在老板看来，他这是在发泄对自己的不满，好像话里藏着老板稀里糊涂，不会处理事情的意思。这是老板难以忍受的，因而这位同事被批评也就在所难免了。
上述案例中，小包所说的“其实没你什么事”只不过是一种客气的安慰，当然其中也有自责的意思。明白这句话透出来的意思，就不必过多地议论，抱怨就更不应该。这位同事不应该“给点儿阳光就灿烂”，没有细想就接对方的话茬，顺理成章地将事实变成了抱怨，不仅惹得小包不高兴，老板听了也感到不悦。一般情况下，有想法放在心里就好，说出来或多或少会惹麻烦。就算当时老板没有听到，有朝一日也会传到他的耳中，这样一来，抱怨引发的麻烦就更大了。
“其实没你什么事”这句话只不过是当事者给你个面子，因此你也要给别人面子。理解了这句暗语，不要随意去抱怨谁，毕竟大家在同一个团队，日后还要在一起相处。要时时刻刻注意维护他人的体面和尊严，才不会被人讨厌，才有可能真正被人接纳。
我也曾遇到过这样的事情。刚刚工作的时候，有一次我不小心忘记打印资料，给同事带来了麻烦，影响了小组交稿的时间。我立刻向同事道歉，说：“其实没你什么事，这都怨我。”同事宽容地说：“这事我也有责任，我们是一个团队，本来就应该事先提醒你一下的。以后我们多注意，别再犯同样的错误了。”显然，同事听懂了这句暗语，他并没有因此将所有的责任推到我身上，而是安慰我，并且主动把责任揽上身，这让我非常感动。后来，我们成为了知心朋友。
“其实没你什么事”是一句为你推卸责任的话，无论从哪个角度来讲，我们都不应该接这句话的话茬。你接了话茬，就相当于你在努力地把自己摘出去。试想一下，都在一个团队里，怎么摘也是摘不干净的。再者说，大家都在看着，心里自然清楚这件事情谁对谁错，不必解释，不必抱怨，群众的眼睛是雪亮的，事情总会有一个明朗的结果。
在职场中，如果你有良好的人际关系，就能从别人那里得到关心和帮助，有助于自己工作目标的实现。因此，听懂对方的暗语，努力营造良好的人际关系是非常必要的。
一个团队目标一致，密切配合，才有可能把工作做好。我们要把团队成员的事情当成自己的事情看待。再者说，当团队出了问题的时候，就算是真没你什么事，你也不可能置身事外。不如积极想办法挽回，注意安慰同事，帮他出主意、想办法，尽自己所能来“救火”。同事会因此感激你，更会在你遇到类似困难时鼎力相助。
09、你的想法真特别
刚从学校走出来，我们总是怀抱着稀奇古怪的天真想法。但当我们走向社会，进入职场，同样天真的想法就会被视为幼稚。当有人对你说起“你的想法真特别”的时候，这句话究竟想表达什么意思呢？
阿东的公司要在市内广场借助沿江休闲晚会的气氛，搞一次啤酒节。老板把宣传和策划的任务交给了阿东和他的同事。为了调动他俩的积极性，老板让他俩各写一份策划书，从中选出比较优秀的方案来执行。这是一件大好事，谁的方案最终入选，一定会拿到红包。
阿东自己有一个奇特的想法，他想搞一次啤酒知识竞猜，以此来调动现场来宾的积极性，让气氛活跃起来，加强宣传的效果。当他对同事说起这个想法的时候，对方笑了笑说：“你的想法真特别。”
听到这句话，阿东以为他是在夸自己的想法独特，便详细列了方案，并交给了老板。老板看过之后，夸他写得不错，后来真的按此执行，并收到良好的效果。事后，阿东拿到了大红包，还专门请自己的这位同事去吃大餐。
席间，同事有几分惭愧地说：“其实，当时我并不看好你的这个想法，我怕支持你的话，会挨老板骂，只好说‘你的想法真特别’。”阿东不以为然，新的想法自然是有风险的，不过已经得到了老板的肯定，这种担心也就没有必要了。
其实，同事这句“你的想法真特别”的暗语对阿东是一个很好的提示，只可惜当时他没有听懂。如果能领会的话，也可以为自己接下来的行动找到一个很好的参考。
“你的想法真特别”表达的意思大多是负面的。就像上述例子中提到的那样，弦外之音是：你怎么会这么想？这个想法完全没有可行性，我可不打算参与，别找我一起背黑锅！
事实上，无论你的想法是否可行，当你听到这句话的时候，一定要三思而行。不妨细细体会当时的语境，自然不难理解为什么这句听起来像是夸奖的话，同事会用一种无奈的语气来讲。
“想法特别”可以理解为“想法另类”。一个想法另类的人，在职场上的表现往往会被别人定义为“幼稚”。所以，当你听到同事说“你的想法真特别”时，一定不要沾沾自喜，这可不是什么夸奖人的话。也不要硬拉着人家加入你的计划，同事会把你这种行为视为拉人下水。如果你再坚持下去，恐怕对方就会断然拒绝了，弄得双方都没有面子。
在不同的语境之下，往往对这句暗语的理解也有所不同。有的时候，它可能暗示的是“你的想法真荒唐”，这样的结果就更让人难堪了。因此，在听到这句话的时候，不妨考虑一下对方为什么会这么说。如果你实在不明白，可以试着请教一下，询问对方“特别”之处在哪里，看看能不能让对方指点一二。
老员工经验丰富，有机会的话，多像他们学习一定不是坏事。虽说想法可能是错的，可是年轻人都是在不断地摸索中变得成熟的，理解对方的暗语之后，可以恳请对方指点，这样事情将会办得更加圆满。
10、我只是随便说说
工作时，虚心听取同事的意见很有必要。碍于面子，有许多话同事是不好意思直说的，这时候，我们能否听懂暗语，就很关键了。
老王原本是工程公司的项目经理。有一次，他因为工程中的一点质量问题受到了处分，被降职为技术员。可想而知，他心理上有很大的落差。当他去工地上指导工程技术问题的时候，还是时不时会流露出作为项目经理的优越感。
事实上，他早已经风光不再。碍于面子，同事们还是像以往那样尊重他。后来，工地上有个细节性的问题需要解决，按当时的职权范围，老王是不能直接做主的，他只能向上级反应，由项目经理决定。
也许出于习惯，他居然说出了事情的处理意见。大家愣了一下，没再说话。过了一会儿，有个技术员说：“我觉得这样做有些不合适。当然，我只是随便说说，您别介意。”
听了这话，老王立刻意识到，同事绝对不是“随便说说”这么简单。其实，他可能觉得这样做不合规定，又不好意思直接点破。意识到对方的这句“职场暗语”，老王立刻表明歉意，按照规定向自己的上级反映了问题。事情很快就得到了解决，老王也没有给自己惹什么麻烦。事后，上司说老王反映问题及时，他开始暗自庆幸，如果不是同事的一句暗语，可能此时他正在写检查呢。
在我们的工作中，听到“我只是随便说说”这句话的几率是很高的。其实，这话对方并非真的只是“随便说说”。看似轻描淡写地说了这么一句，已经表明了他并不认同你的想法，希望你能多找几个人来鉴定，让别人把你批判一番，其中最好有老板。
我的妹妹刚参加工作的时候，曾经拿了一些零食在公司吃。她们经理最讨厌这种行为，可她刚进公司，不知道这一点。一天，当她把自己带去的一包话梅拿给同事们吃的时候，大家纷纷拒绝。有一位同事说：“我觉得在办公室吃零食被经理看到了不好。当然，我只是随便说说，你别介意。”
听了这话，妹妹不但没收敛自己的行为，反而觉得这位同事“事儿多”。后来，经理专门把她叫到办公室谈上班不要随便吃零食的问题，她才知道事情的严重性，知道同事当时并不是“随便说说”。
如果当时妹妹听懂了同事的暗语，理解“我只是随便说说”所暗含的否定，估计就不会四处散发零食给大家吃了。
与同事的交流过程中，对方的话可是重要的参考意见。为了谨慎起见，一般人是不会“只是随便说说”的，他们说出这些话，往往斟酌了一番，甚至经过深思熟虑。特别是一些老员工，在给你提建议时，他们怕自己的意见会引起你的反感，往往用“随便说说”来结束，这样哪怕这话得罪了人，也是出于无心的。
我们对“随便说说”的话是需要“当真”的。就算是同事关系非常好，他们在提意见时可能也会加上一句“随便说说”。这时候，不妨细细思考对方的意见，想想这句话因何而来。既然对方表达了对你的关注，你就有值得他们关注的地方，他们关注的结果就是“随便说说”中说出来的内容。这些内容通常需要我们去消化吸收。
如果同事的“随便说说”表达的是对你的不满，那么你就要检讨一下自己，同时向对方表示感谢。俗话说“人心换人心”，你识得对方“我只是随便说说”的良苦用心，体会了对方的暗语，也相当于在无形中接受了同事的帮助。在回答这句暗语的时候，你可以说“哪里，我觉得你的话很有道理呀”，或者“幸亏你提醒，真的很感谢你”。你还可以进一步和他探讨，究竟如何做更稳妥一些。这样对方会感到你为人识趣，懂得感恩，这样你们之间的关系自然会更进一步。当同事需要提醒时，我们也不妨“随便说说”，及时给予回报。那些不计个人得失、真诚帮助别人、愿意与同事同甘共苦的人，“人气指数”注定会节节攀升。
在现实生活中，有些人常抱怨人际关系复杂，知心同事难觅。造成这种局面的原因可能是多方面的，但其中最重要的因素恐怕是你自己想得太少，没有领会对方的暗语。因此，莫轻视了同事的“随便说说”，因为这里面包含着对方的一片苦心。
11、大家都很关心你
职场之中，同事之间的交流往往涵盖各个方面，有的话听起来不错，其实暗含深意。当这种话出现的频率很高的时候，则成为约定俗成的“暗语”。
以前单位有位同事平时喜欢独来独往，每当大家去聚餐的时候，他往往拒绝参加。
有一次，天下着大雨，大家站在公司门口打车。由于是下班高峰期，车不好打。就在这时，这位同事开着自己新买的车停在了公司门口。
有人向他打招呼，问他：“我们搭你的车回家行吗？咱们顺路。”
可是这位同事非常冷漠，来了一句：“我还有别的事情呢！你搭别人的车走吧。”气得对方半天说不出话来。
不久，办公室里资历最老的员工找这位同事谈话，他说：“大家都很关心你。看你整天不高兴的样子，是不是有什么事情需要我们帮忙？”
可是这位老员工的良苦用心并没有得到这位同事的回应，他只是非常不耐烦地说：“我很好，没有什么需要大家关心的。”
后来，这位同事在工作中犯了错误，被老板请出了公司。如果那件事情大家帮他求情的话，可能处罚就会轻许多，他还有留在公司继续工作的机会。但是他太不合群了，所以基本上没有人帮他说话，而且离开的时候，也没有人送他。反倒有几个和他有矛盾的人，在角落里幸灾乐祸。
在上述案例中，老员工所说的“大家都很关心你”暗含别的意思，它其实是指：你实在太不合群了，很多人已经看你不顺眼了，再这么特立独行下去，你会越来越不受欢迎。可惜的是这位同事并不能理解，继续我行我素，离开公司也在情理之中。如果他依旧这样的话，想必在职场中一定会磕磕绊绊，走得异常艰难。
“大家都很关心你”这句话说出来的时候，已经把你和大家放在了对立面上。试想一下，大家与你之间有了一条界线，这意味着什么？当然是你不合群，没有融入同事中去。一个不合群的人，很容易受到其他人的排挤，而且遇到困难的时候，也很少会得到他人的帮助。
有一次我去报社，就听一个老员工对一位实习记者说起了“大家都很关心你”这句话。原来这位实习记者初来乍到，有很多问题不懂，好多事情需要学习，可是他却喜欢自己摸索，老员工的话显然触动了他。
等我办好事情准备离开的时候，这位实习记者已经在办公室宣布下班后请大家去吃饭了。看到同事们兴奋的样子，他自己也很激动。
过了几个月，我再去那家报社的时候，这位实习记者已经转正了。而且看他走进办公室和大家亲密打招呼的样子，一定是与同事的关系处得不错。
其实，这位实习记者很聪明。他敏锐地感觉到了“大家都很关心你”的真正含义。这句暗语无疑是在提醒他与大家距离太远，以至于大家都想知道他在做什么，都想关心他一下。这是一种友好的表示，毕竟与大家走得近一些可不是什么坏事。
在职场上，当我们听到类似的暗语时，不妨想想最近一段时间是不是有点儿“脱离群众”了。“大家都很关心你”的时候，也就是大家都很注意你的时候。你至少要让大家觉得你不是那种难以相处的人。给自己留点私人空间是对的，但是如果你把这“私人空间”留得过大，岂不是在心里就没有了同事的位置呢？
当你已经被同事提醒“大家都很关心你”了，不妨有所改变，与同事亲近一些。在工作中，只要稍留心一些，会发现这样的机会非常多。比如说中午可以与同事一起吃工作餐、下班一起泡吧、参加同事的生日聚会、和大家一起去看新上映的电影……同事看到了你的真心，估计不会再有人说“大家都很关心你”的暗语了。