有个年轻人工作很努力,在业务方面也取得了不小的成绩,逐渐变成了公司的业务骨干,得到了老板的认可。当他去找老板要求加薪的时候,老板满脸笑容地对他说:“放心好了,我什么时候亏待过你!”
这个年轻人大喜过望,认为加薪指日可待。可让他没想到的是,都过了好几个月了,他的工资还是维持在原来的水平,毫无上涨的迹象。他这时才明白,老板之前只不过是在敷衍自己罢了。
当他把自己的遭遇告诉同事的时候,大家纷纷表示深有同感。其实老板这句话的真正意思并不是说不会亏待你,而是告诉你他待你不薄,你不要不识抬举。
“我什么时候亏待过你”并不是老板对员工的一句安慰、一种承诺,而是他的抱怨。他是想用这句话来警告员工:好好工作,不要总是有过分的要求。通常在讲这句话的时候,老板还要加上一句“放心吧”。这句话强调的不是让听者放心,而是老板心中有数。给不给加薪,给什么人加薪,都是由老板来决定的。员工提出要求,老板并不一定满足。
俗话说:“识时务者为俊杰。”当我们遇到这种情况的时候,就要“识时务”。希望升职加薪是我们在工作中最基本、最自然的一个愿望,但这个愿望能否达成,关键要看老板有没有这样的意愿。如果老板并无此意,我们可以暂时把自己的要求放在一边,以后寻找合适的时机再提出来。比如说你刚签了一笔大业务,为公司做了重大的贡献,或者与你条件差不多的同事刚刚升了职、加了薪,这个时候,不妨适时提出这个要求,试探一下老板的心思。
升职加薪是需要等待契机的,是否升职加薪是由老板决定的,建立在他的意愿之上,而非你的感觉之上。如果你提要求的时候无视老板“我什么时候亏待过你”的暗语,贸然采取激进措施,估计失败的可能性非常大,也会平添许多烦恼。因此,当老板用暗语拒绝你的时候,不要太过失望,要学会欣然接受。抱怨不能解决任何问题,你所要做的是好好工作,研究一下自己还有哪些没有激发出来的潜能,并且了解老板最希望自己做到什么,自己的哪些行事风格需要改变,力求让自己的表现符合老板心中的期望。当老板对你的表现感到满意的时候,自然会满足你升职加薪的愿望。
当然,与“我什么时候亏待过你”有同样意思的话还有很多,老板可能会用各种各样的话来敷衍你,委婉地表达他的真正意思。遇到这种情况,不妨运用自己以往的经验和常识,作出符合当时情况的决定。这样,你才能顺利地达到自己的目的。
08、这话对别人我是不说的
老板和员工之间有秘密吗?当老板想和你形成某种默契的时候,他会采用何种暗语呢?
朋友所在的公司有十几个人,由于经营状况不理想,前任老板便把这家公司转让给了另外一个人。
这位新老板让他们感到了很大的压力。与此同时,公司内部也有一些人开始商议,要不要与这位新老板较量一番,要求他提高现有的工资待遇。于是,公司内开始暗流涌动。
新老板把朋友找去谈话,说了一些关于公司内部的情况之后,他刻意强调了一句:“这话对别人我是不说的。”就这样,当朋友晕乎乎地走出新老板办公室的时候,心里还在想,老板究竟是什么意思呢?
事后,朋友和我一起吃饭的时候谈起了这件事情。我笑了起来,举起酒杯为他祝贺。朋友疑惑不解,我详细地给他进行了分析:老板的那句暗语其实是他在向你伸出绿色的橄榄枝。老板很看得起你,有培养你的意愿,但是现在在考察你能不能重用。当然,如果你与他的“敌对”势力走得很近的话,估计会被他认为不识抬举。
听了我的解释,朋友立刻恍然大悟。回到公司之后,他显然与老板形成了某种默契。不久之后,我就听到了他升职的消息。
朋友的事让我觉得,学会听老板的暗语,也真算是一门学问。通常情况下,老板如果觉得自己已经找到一位适合的骨干人选,那么接下来做的就是把他请进自己的办公室,交流彼此的想法和计划,看看是否能找到共同语言,从而执行自己的下一步计划。
老板在拉拢员工的时候,基本上不会直言相告,总会以暗语来传达某种信息。这种暗语可以不伤彼此的面子,而且各自留有回旋的余地。如果你能听懂对方的暗语,并且积极行动,老板一定会在将来的日子里把你当成“自己人”。当然,这样的选择过程一定要低调,不能过于张扬而招致老板的厌恶。
小祖被老板叫去谈话,老板想通过他了解一下最近办公室几位老员工的精神状态和工作情况。这些老员工在公司工作很长时间了,却没有什么建树。按照他们的资历,“没有功劳也有苦功”,公司应该给他们涨工资。可是老板并不这样想,但又怕不给这些老员工涨工资会引起他们的不满情绪。所以,老板不希望年轻的员工和这些老员工走得太近。
不过,谈话时老板并没有明说,只是面露担忧地说:“听说你最近和那些老员工走得很近?其实,年轻人应该多与年轻人交往,不要总和那些老员工搅在一起。当然,这话对别人我是不说的。”
事后,小祖了解到,其实老板后来又和另外的几个年轻员工谈过话,也说了同样的话。显然,老板说的“这话对别人我是不说的”并不符合事实。
但当时小祖并没有听出老板的深意,也没有“表决心”,结果招致了老板的不满,借工作上的几件小事,把他调到了一个不重要的岗位。
小祖老板说的话,其实是一种暗语。总的来讲,这暗语是一种示好行为,同时也包含着一种警告。听懂了这种暗语便更容易获得老板的青睐。
老板做什么事情自有他的道理,他不会过多地解释,几句暗语就是在提示你了。所以,工作中你要通过老板的话,研究他的真正用意,从中了解他在哪一方面需要帮助,并及时反馈以使老板放心,让他明白自己的用意没有白费。
事实上,在老板眼中员工只有两种,一种是支持者,能为公司的发展献计献策,另一种是反对者,对公司前途并无益处,很少有人能停留在“真空状态”。
09、你的业余生活一定很丰富
当老板在工作时间谈起私事,过问你的业余生活时,你就要提高警惕了,因为通常情况下,老板对你的私生活是没有兴趣的。那么,他想借此向你传达什么信息呢?
我在酒吧遇到一个年轻人,当时他恰好坐在我旁边,我们很投缘地攀谈了起来。
这个年轻人说自己的老板很古板,也很严肃,从来都不过问员工的私生活。可是今天发生了让他感觉很奇怪的事,老板居然对他说:“你的业余生活一定很丰富吧。”听了这话,他以为老板对自己的私生活感兴趣,于是就说了很多,结果老板的脸色越来越难看,最后警告他说:“那你以后上班的时候注意一下,不要这样无精打采地出现在我面前。你的业余生活如何丰富我管不着,但你要是以这种松懈的状态来工作,我可不答应。你瞧,最近的几份数据报表,你出了多少错?”年轻人此刻才明白老板的真正用意,原来他询问自己的私生活是为自己上班没有好的精神状态寻找原因。
听了他的诉说,我忍不住笑了起来。
其实,这个年轻人被老板训斥,完全由于他没听懂老板的暗语。通常情况下,老板不会对员工的私生活指指点点,提出什么建议或意见。要知道,老板每天要做的事情很多,不可能关注到员工的生活小节。况且,员工的私生活似乎和公司的事务并没有什么密切的关系。当他有意识地提到这方面的内容时,你就要注意了,考虑自己是否因私生活而影响了工作。举个例子,如果你夜生活丰富,每天玩到一两点钟,那么上班的时候肯定精神状态不佳,影响工作。老板看在眼里,记在心上,又不方便直接说,只好采用暗语。
采用暗语,往往会让老板与员工之间的谈话在轻松的氛围中进行。中国式的领导风格,让老板常常以“关心员工”为名展开谈话。这句暗语表面上看来,领导在关心你的生活,询问你的日常起居,实际上,他只不过借此警告你,不要因为私生活而影响工作。
当我们遇到这种情况时,不但要审视自己的言行举止,还要积极响应,感谢老板对你的关心,顺便表决心,让他打消顾虑。在以后的工作中,要打起十二分的精神,争取做出成绩给老板看看。
员工在公司里工作,就如同在台上表演一样,是需要尽全力展现自己的积极和热情的。如果你的表演不精彩,可能老板会认为你把大部分的精力放在了业余生活上。如果你不随着他的暗语改变自己,那么管理者就会尽他们的责任,采取管理手段来改变你目前的状态。
类似的老板用私事来提点员工的情况还有很多。比如说,当老板提示你的穿着打扮等私人信息时,千万不要以为老板真的对你的穿着打扮感兴趣,也许他是在委婉地提醒你,不要穿与自己的工作不适合的服装。一些商业性比较强的公司,通常要求职员穿着职业装或者比较严肃的服装上班。如果你不是在一家很前卫的公司上班,那么最好不要把自己过于招摇或者另类的服装穿到公司里。
扮演好自己的角色,按老板暗语的提示来审视自己,不要在老板面前暴露自己的无知。哪怕当时你对他的暗语无法理解,那也要尽量做出努力倾听样子,让老板感觉在你的面前树立了威信,暗语确实发挥了作用。
10、你就看着办吧
在一家公司里,老板的权力是最大的。当老板用一种非常轻松的语气对你说“你就看着办吧”,这是否就意味着你可以随意安排自己的计划呢?
朋友公司里有个新来的大学生小白做事喜欢拖拖拉拉,每当给他安排工作时,他总是喜欢问:“最迟什么时候交给您?”
当他听到这个最后期限的时候,就开始不紧不慢地干,不到最后的期限,绝对不会完成工作。
有一次,朋友安排小白做一个文案策划,小白下意识地又问了最后的交稿期限。当时我的朋友是这样说的:“你按自己的工作内容看着办吧。”
小白非常高兴,以为这个策划并不着急,结果一周时间过去了,他才想起来这个策划案还没有做。等他急急忙忙把方案交上去的时候,才发现朋友早已经让别人做好了。原来当朋友三天后去找小白的时候,他恰好不在办公室,跑去忙别的事情了。情急之下,朋友又把这项任务交给了别人。
可想而知,小白的行为让朋友感到十分不满。最后,他把这位听不懂暗语的年轻人请出了公司。
“你就看着办吧”只不过是老板对员工说的一句客气话,千万不要把这话当真,天下哪有不着急要结果的工作呢?老板说出这句话,其实是借机表达对员工的信任。这种情况下,员工一定要尽快按老板的交代行动起来,讲究实效,尽快给老板一个满意的结果。老板以宽容的姿态出现在员工面前,展示他并非是个严苛的老板,其实只是一种诱导,让员工在看似自由的情况下,奋力向他指定的目标前行。
这个世界上没有完全宽松的工作环境,更没有轻松到可以让自己“看着办”的舒服工作。想做优秀的员工,就不能被老板说的“看着办”迷惑,要好好想清楚老板的暗语,分清楚事情的轻重缓急,及时作出合理的安排。在提高工作效率的同时,还要保证工作的质量,不要让老板从中挑出毛病。就算是老板交代的任务有难度,也不要畏惧,要想办法解决。
小程在为客户安装回流焊后,写了一份财务报表给公司,老板在上面签字的时候,小程试着在旁边汇报了下一个任务的情况。当他提到与钱有关的问题时,老板来了一句:“你就看着办吧。”这句话给了他很大的信心,他觉得这是老板对自己的信任,因此,他还就真的“自己看着办”了,自己做主来处理事情。每当需要购买一些原材料的时候,他就自己做主了。为了给公司省钱,他不惜动用自己的人脉关系,找朋友,托同学,花费了很多的心思。
当这项工作结束之后,他拿着财务单子再次找老板签字的时候,老板居然大发脾气,从中挑了很多“毛病”,还让他提供许多不可能提供的“原始票据”,甚至对他挑明,怀疑他收了回扣。
最后,小程一怒之下办理了辞职手续,离开了公司。
其实,这件事情的发生完全可以避免。小程老板说的“你就看着办吧”话中有话,他只不过是表示一下客气,实际上,涉及钱的问题,还是需要老板“看着办”的。既然上一次顺利过关,那么这一次不妨效仿上一次的办事程序,这样也就不会惹老板不快。
老板通常说“你就看着办吧”,是为了增进与员工间的亲密程度。但是说这句话的时候,他仍旧是高高在上的领导,你依旧是员工,这一实质性的关系并没有改变。
想要对老板的暗语做到心领神会其实并不难,凡事多请示,多汇报,哪怕工作程序烦琐一些,也不要因此而省略了请示老板的步骤,相信老板一定会对你的做法表示赞许,并对你委以重任。
在工作中,一位精明的老板拥有出众的演技,在员工面前显得极为亲切,态度温和。员工千万不能被这种表面现象所迷惑,在接到老板布置的任务后,应先设计一个令人印象深刻的高效工作方案,获得老板认可后再付诸行动。
11、平时你都有什么爱好
前文提到过老板不会随随便便关心员工的私生活,那么,当老板饶有兴趣地对你的业余生活一问再问,想了解得更为详细的时候,是传达了一种怎样的信号呢?
最近,朋友所在部门的经理向老板提出加薪,结果被老板拒绝了。部门经理感觉很没有面子,就闹着要辞职。老板早就对他平日里的嚣张行为有所不满,便准备批准他的辞职申请,同时从公司物色一位合适的人选提拔为部门经理。在经过一番斟酌之后,朋友成为老板心中最合适的人选。
有一天,老板突然问朋友:“平时你都有什么爱好?”
老板为什么会突然问起这个呢?朋友当然心中有数。这是老板用的暗语,其实是想表示对朋友的亲近。于是朋友说自己最喜欢打保龄球。其实,他从来都没摸过保龄球,不过是在迎合老板而已。他做足了功课,深知老板喜欢这项运动。
老板听了朋友的回答后非常满意,还约他一起去陪客户打球。
朋友下班后,急忙去找了一位擅长打保龄球的朋友,恶补了几天,技艺大有提高。当老板拉着他一起去陪客户的时候,朋友的表现果然让老板非常满意。
不久,朋友坐上了部门经理的位子,成了老板眼中的红人。从那之后,老板经常把他带在身边,准备好好培养他。
当老板用暗语表明自己对朋友的赏识时,聪明的朋友捕捉到了老板话中的信息并抓住了这一机会,哪怕是自己对保龄球一窍不通,也敢于尝试。其实老板在意的并不是他的技术如何,而是想通过这件事,把两个人之间的关系拉得更近。
这种职场暗语,在日常生活中极为常见。工作中上下级之间沟通的话语,反映了两个人关系的牢固程度。老板不会平白无故找一位员工进行亲密交谈,他总是有自己更深一层的用意。中国的语言博大精深,只要你用心体会老板的暗语,那么领会他的心意也不是一件难事。
常听有人抱怨老板的心思复杂,很难捉摸他的真正意图。造成这种结果的原因是多方面的,但其中最重要的原因还是自己考虑得太少,与老板之间的交流太少。如果你能多花心思来认真思考老板的每一句话,明白他的意思也就容易多了。无数事实已经反复证明了这一点。
小曾进入公司工作之后,表现一直不错,深得老板赏识。有一次下班之后,老板问他平时有什么爱好,小曾说自己喜欢集邮。这让他和老板有了共同话题,两个人边走边谈,走到楼下的时候,正好聊到兴头上,老板干脆请他去家里看自己的收藏品。
到了老板家之后,小曾发现,老板所谓的喜欢集邮,只不过是当作了一个纯业余的爱好。两个人像朋友那样交流了一番之后,小曾对老板的集邮册提出了很多意见,什么关于分类的问题、关于年代的问题、关于邮票版本的问题等,说得老板有几分不耐烦了,最后草草结束了谈话。
这之后,老板再也没有对小曾提起过集邮的事情。
原来,问小曾的爱好只不过是老板拉拢小曾的一个借口。可是小曾并没有理解老板的意思,没有就势拉近与老板的关系,反而把他当成一位集邮爱好者,给他提出了许多“指导意见”。这样一来,老板感到非常扫兴,他也发现其实小曾并非自己想的那样聪明。最后,老板打消了提拔他的想法,重用了另外一个人。
小曾失去了这次机会,主要怪他自己当时没有听懂老板的暗语。如果老板真的爱好集邮,那至少会有一本像样的集邮册,而且也会时常和别人提起这方面的事情,可现实是从来没有听人说起过老板有这种爱好。显然,老板只不过随便找了个理由接近小曾而已。
很多时候,老板对员工示好需要一个借口、一个合适的契机,这样一来,会让上下级关系更自然地拉近。老板询问员工的爱好和生活,只是老板关心员工生活的一种表示,并不等于真的要详细了解员工生活的诸多琐事。在这个过程中,我们一定要洞悉事情的本质,了解暗语的本意。
也许有的人会想,反正老板也没有认真问下去,我就只是顺着他的意思说罢了。这也是一种不善于利用暗语的表现。当老板对员工表示赏识的时候,通过“平时都有什么爱好”的询问,主动伸出友好的手,你应该做的就是握住他的手,积极回应,让他体会到“我知你心”的深意。
12、我怎么没听你报告过
在职场上打拼的人都知道老板好面子。有的时候,哪怕明明老板是错的,他也不会承认,反而会怪罪到员工的头上。
朋友最近运气不好,被老板安排去做一个非常棘手的工作——和一位刁钻的外国客户谈判。
朋友觉得与这位客户合作的希望非常渺茫,于是在谈了一段时间无果之后,向老板汇报,请示是否放弃。老板当时没有明确表态,显然他也对这种“鸡肋客户”束手无策。
过了一段时间,朋友再次提及此事,并说打算放弃,老板只是露出了一个无奈的笑容,点了点头之后,摆了摆手让他出去。
时隔不久,这位外国客户被对手公司一举拿下,签了一笔很大的单子。这个消息传开之后,老板非常生气,他在公司会议上公开地说:“我们公司的一些员工办事缺乏耐心,居然自己主动放弃了公司的大客户,从而让我们的对手抢了先……”
当老板点名批评的时候,朋友很生气,站起来说自己曾经就这个问题专门请示过。老板开始装糊涂:“是吗,我怎么从来没有听你报告过?”朋友当场气得瞠目结舌,最后愤然离场。
他找到我倾诉衷肠的时候,已经离开了那家公司。我半开玩笑地说:“你真是不够聪明了。这种事情,不应该和老板争的。其实,老板在会议上说的不过是掩人耳目的暗语罢了。老板犯了错,总是喜欢推给员工,所以,千万不要当面拆穿。如果在这种时候较真,非要强调自己‘明明说过’,那么老板留给你的,只有‘死路一条’。”
在职场上,有许多人因为老板的这一句话,犯下了比较低级的错误。如果能够换位思考,站在老板的角度理解问题,体会他暗语的真正含义,想必事情就是另外一个结果。
要知道,对于一个在公司一言九鼎、具有至上威严的老板,你若十分认真地指出他的小错误,不仅会中断彼此间的谈话,更会引起对方的不快。老板情绪激动,往往会让事情难以预计地发展。聪明的员工,一定能听出老板这句暗语背后的真正含义。
我所在的公司有一次举办会展。当时定好了老板的发言时间,后来,因为电视台要来录像,于是把他发言的时间推迟了。
本来,秘书已经把这件事通知了老板,但是老板可能是忘了,提前一个小时就来到了会场。事后,老板生气地批评秘书,秘书急忙认错,此事就算过去了。没过多久,秘书眉开眼笑地拿到了这个月的奖金,老板还批了她上个月交的加薪申请。
可以说,这位秘书相当聪明。她听懂了老板的暗语,并迅速与他形成某种默契。这样做对双方都有好处,老板保全了面子,秘书听起来也只不过是犯了一个无足轻重的小错误,大家都可以轻松过关,何乐而不为呢?相反,如果秘书执意不肯承认错误,最后老板即使承认自己接到了电话,那这位秘书的日子恐怕也不会好过。
工作中,对老板的这种推脱暗语,我们不妨宽宏大量一些,反正有些事情只不过是大家眼中的小差错,在这种与老板相处的微妙关系中,我们就不妨当一次“替罪羊”。其实,老板也未必糊涂,顾全他面子的做法自然会让他产生一种感激的心情,以后,他会以另外的方式来让你得到相应的补偿。相反,若凡事锱铢必较,非要在这种小事上与老板纠缠不休,最后弄僵关系,丢了工作,又何必呢?
老板向来把面子看得很重要,因为面子涉及一个人的尊严和虚荣心。当老板渴望得到面子的时候,我们就要听懂他的这种暗语,学会给足老板面子。因为只有懂得给别人面子、知道如何给别人面子的人才有可能得到更大的面子。